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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Panasonic樂聲牌二合一洗衣乾衣機，型號為NAS086F1。客人反映，洗衣機在運作過程中產生了異常的噪音，特別是在排水階段，聲音變得尤為明顯。
在兵團師傅上門檢查之前，根據客人描述，預先判斷這異常噪音可能來自於排水系統，特別是排水泵周邊。到場後進行詳細檢查，果然發現噪音是從排水系統及水泵方向發出。原因是因為有金屬繩頭意外落入排水系統內，卡在排水泵處，每當排水泵轉動時，金屬繩頭與排水泵的碰撞產生了高頻的噪音。
師傅接著幫客人清理掉這些異物後，發現排水泵因為長期與金屬繩頭的摩擦而出現老化。為了確保洗衣機能夠正常運作，師傅建議更換新的排水泵。在客人同意後，師傅迅速完成更換，解決了異常噪音的問題，讓洗衣機恢復正常運作。
這次維修個案提醒大家，異常噪音往往是機器出現問題的先兆，及時檢查和維修是非常重要的。而類似這類被異物卡住導致的問題，也提醒大家在使用洗衣機時要更加注意，避免小物品意外進入機器內部。
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