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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Hitachi日立牌前置式洗衣機,型號為BDW80WV。客人反映這部洗衣機每隔兩日開一機,卻出現了F25的故障碼,而且洗衣機的變頻摩打出現了問題,不會轉動。無疑,這對於只購買了五年,使用頻率並不高的洗衣機來說,確實有些令人困擾。
上門的兵團師傅進一步檢查後,也確認了這個問題。原來,F25的故障碼在日立牌洗衣機中,是指出現摩打問題。變頻摩打在洗衣過程中扮演著關鍵角色,一旦出現問題,洗衣機就不能正常運作,會出現不轉動的情況。
師傅解釋了這個情況給客人聽,並建議更換變頻摩打。客人理解後,決定維修,希望能讓這部洗衣機再次恢復正常運作。維修完成後,這部洗衣機已經可以正常運作,客人對此感到非常滿意,並對維修兵團的服務表示感謝。畢竟,對於他來說,這部洗衣機不僅是一部家用電器,更是他生活中的一部分,更換變頻摩打,讓他可以繼續使用,而不需要浪費掉這部還不算太舊的洗衣機,也算是一種環保。
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