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呢部型號為WK14D321HK/07的Siemens西門子二合一洗衣乾衣機,出現不能烘乾嘅問題。客人反映洗衣機的洗滌和脫水功能都正常,而烘乾功能卻不能正常運作,即使使用兩次烘乾功能都無法將衣服烘乾。🤔
兵團師傅上門檢查後,發現維修工序並非如客人所述那般簡單。當烘乾功能運作時,風勢過小,而且是冷風。再進一步打開洗衣機檢查,發現烘乾管內積聚大量衣物纖維和塵埃,甚至入水掣也出現故障。客服表示,入水掣故障可能導致烘乾功能失效,因為入水掣的某些零件在烘乾時會啟動噴霧功能,而這部分的機件已經出現故障。💡
兵團師傅為客人清理通風管內的塵埃和衣物纖維,並更換壞掉的入水掣後,烘乾功能即可正常運行。由於這部洗衣機是配套樓宇附送的,價格不菲,因此客人對於能夠繼續使用這部洗衣機感到相當滿意。👏
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