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這次我們要分享的是一個關於Candy金鼎牌前置式洗衣機的維修個案,型號為GVF1413LWHCS04。客人提到洗衣機有時會出現故障碼E03。這種情況讓客人感到非常困擾,因為洗衣機無法正常運作,洗衣服也成為一件麻煩事。
據維修兵團的客戶服務了解到,E03通常與排水問題有關,而這部洗衣機的容量達到13公斤,屬於較大型的洗衣機,這也意味著當它無法正常排水時,影響會更大。
兵團師傅按照預定時間來到客人家中,開始檢查洗衣機的排水功能。在與客人一起試驗排水動作時,發現洗衣機的確無法正常排水。排水泵的運作不穩定,有時候可以運作,有時候卻無法正常啟動。
在進一步檢查後,師傅判斷問題出在排水泵上。隨後便向客人報價更換排水泵,客人同意後,師傅迅速地進行了更換工作。更換完畢,洗衣機再次進行排水測試,這次它順利地完成了整個過程。
故障解決後,客人的洗衣機恢復了正常運作。這讓客人感到相當欣慰和安心。不再需要擔心洗衣服時可能出現的突發狀況。
如你部洗衣機都需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Candy金鼎牌洗衣機網站了解更多服務細節。