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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部De-Dietrich二合一洗衣乾衣機,型號為DLZ1585U。客人反映洗衣機發出噪音並顯示故障碼E03,這個故障碼通常和排水問題有關。
客人提到,洗衣機在洗完含毛氈的衣物後,不僅排不出水來,還停機並顯示E03故障碼。仔細檢查後,兵團師傅發現這部洗衣機的排水泵被異物卡住,導致了噪音問題。原來,是因為家中的工作人員洗毛氈時,毛氈解體,產生的大量布碎堵塞了排水系統。
經過清理毛氈的碎布後,洗衣機的排水情況得到改善,但因為排水泵已經因異物卡住而出現損耗,為了確保洗衣機能更安心使用,客人決定更換排水泵。
這個維修個案提醒大家,除了要定期清理洗衣機的異物過濾網,避免硬幣等小物品造成堵塞外,洗衣前也要審慎選擇洗滌物品。毛氈、頸枕或公仔等物品在洗滌時也可能因為爆線而導致棉花或布碎掉出,這些異物進入洗衣機內部同樣會造成堵塞或損壞。
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