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今日兵團小編帶大家睇下呢部Whirlpool惠而浦前置式洗衣機,型號係WRAL85411,出現咗故障碼E12嘅情況。客人落單時已經提供咗故障碼E12,呢個故障碼指向排水系統嘅問題。客人反映洗衣機內仲有水,無法順利排水。
上到去時,兵團師傅首先問清楚客人E12出現嘅時間,確認洗衣機內仲有水。之後嘗試幫客人排水,發現排水泵完全唔轉動。再檢查過濾器時,發現有個物件卡住喺排水泵嘅扇葉度,導致排水泵無法正常運作。
經過一番檢查,發現問題係由一條綁頭髮嘅橡筋引起,橡筋箍住排水泵導致其轉動唔到,最終令到排水泵損壞。兵團師傅拆咗排水泵,並更換咗一個新嘅排水泵,問題得以解決,洗衣機恢復正常運作。
師傅亦提醒客人,喺洗衫前,要檢查清楚衣物嘅口袋有無異物,例如銀仔、頭髮夾、髮橡筋等,以免導致排水泵卡住或者排水喉堵塞。
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