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今日兵團小編帶大家睇下呢部Whirlpool惠而浦前置式洗衣機，型號係WRAL85411，出現咗故障碼E12嘅情況。客人落單時已經提供咗故障碼E12，呢個故障碼指向排水系統嘅問題。客人反映洗衣機內仲有水，無法順利排水。
上到去時，兵團師傅首先問清楚客人E12出現嘅時間，確認洗衣機內仲有水。之後嘗試幫客人排水，發現排水泵完全唔轉動。再檢查過濾器時，發現有個物件卡住喺排水泵嘅扇葉度，導致排水泵無法正常運作。
經過一番檢查，發現問題係由一條綁頭髮嘅橡筋引起，橡筋箍住排水泵導致其轉動唔到，最終令到排水泵損壞。兵團師傅拆咗排水泵，並更換咗一個新嘅排水泵，問題得以解決，洗衣機恢復正常運作。
師傅亦提醒客人，喺洗衫前，要檢查清楚衣物嘅口袋有無異物，例如銀仔、頭髮夾、髮橡筋等，以免導致排水泵卡住或者排水喉堵塞。
洗衣機嘅日常保養好重要，一個細小嘅異物都可能引起好大嘅問題。每次使用前花少少時間檢查衣物，絕對值得。定期清理過濾器同埋排水系統，都可以預防好多問題。
遇到類似嘅情況，千祈唔好掉以輕心。及早發現同處理問題，可以避免令洗衣機受到更大嘅損害，亦都可以減少維修費用。你嘅洗衣機健康，就係你嘅生活質素保證。
