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出現故障碼E12,衣物困在機內🔒Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WK14D321HK/07
維修個案

出現故障碼E12,衣物困在機內🔒Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WK14D321HK/07

文章焦點

Siemens西門子二合一洗衣乾衣機出現E12故障代碼是什麼意思?

E12故障代碼表示洗衣機不轉動的問題,這可能是由於摩打碳刷磨損導致的,需要更換新的摩打碳刷來恢復正常運作。

洗衣機門鎖死無法開啟,應該怎麼辦?

若洗衣機門鎖死,建議先嘗試重新啟動排水程序,確保洗衣機內無水分後,門才能成功打開。若問題持續,則需聯絡專業維修服務進行檢查。

摩打碳刷的使用壽命通常是多久?

摩打碳刷的使用壽命一般為四至六年,但這取決於洗衣機的使用頻率和維護情況。

更換摩打碳刷後洗衣機有哪些改善?

更換新的摩打碳刷後,洗衣機將恢復正常運作,提升洗衣和脫水的效能,解決因碳刷磨損導致的E12故障代碼問題。

如何聯絡維修兵團進行Siemens西門子洗衣機維修?

若需要對Siemens西門子洗衣機進行維修,可以通過撥打電話23604000,使用WhatsApp聯絡號碼66766466,或訪問維修兵團網站了解更多服務細節和進行聯絡。

全文內容

今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Siemens西門子二合一洗衣乾衣機,型號為WK14D321HK/07。客人反映這部洗衣機出現故障碼E12,更令人擔憂的是,洗衣機門鎖死,門打不開,衣物被困在機內⛔️。

進行仔細檢查後,兵團師傅發現,故障碼E12其實是指洗衣機不轉動的問題。因為機器在洗衣過程中突然停止運作,導致洗衣機內仍然有水,門因此無法打開。師傅對此狀況的建議是,若再次遇到這種情況,應該先通知客服,然後再次啟動排水程序,等確定洗衣機內部已無水分後,才能成功打開洗衣機門,將衣物取出。

上門檢查後,兵團師傅判斷洗衣機不轉動的主要原因,是因摩打碳刷用盡。事實上,摩打碳刷是洗衣機中的消耗品,較容易磨損。一般來說,若每天洗一機的衣物,摩打碳刷的使用壽命大約為四至六年。因此,只要更換新的摩打碳刷,這部洗衣機就能恢復正常運作。

萬一部洗衣機壞咗需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。

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