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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Whirlpool惠而浦前置式洗衣機,型號為FRAL80111。客人發現洗衣機出現了故障碼E12,這代表洗衣機遇到了排水問題。當我們的兵團師傅上門檢查時,確認了洗衣機確實無法正常排水,且排水泵沒有運作的聲音。
在師傅的細心觀察下,發現了一塊眼鏡布卡在排水泵的柏葉上,這直接導致了排水泵無法運作。清理掉這塊布料後,洗衣機能夠恢復正常使用。然而,為了防止類似情況再次發生以及延長洗衣機的使用壽命,師傅建議更換一個新的排水泵。
這個案例提醒了大家,除了日常提醒的清理衣物口袋中的異物外,一些小件物品如眼鏡布、襪子或內衣等,為了避免它們意外卡住洗衣機的排水泵或其他部件,最好是放入洗衣袋中再進行清洗。這樣不僅能保護洗衣機,也能保障衣物的清潔效果。
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