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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Whirlpool惠而浦前置式洗衣機,型號為FRAL80211。客人反映他們的洗衣機出現了故障碼E12,暗示了可能涉及到排水問題的煩惱。
兵團師傅上門檢查這部洗衣機後發現,洗衣機完全不排水。進一步的檢查揭露了排水泵沒有正常運作的跡象。當師傅拆解排水泵進行深入檢視時,他發現排水泵的葉片被一個異物卡住。這異物看上去是來自客人衣物口袋裡的一個小碎片,但由於是破碎的,很難確定它原本的形狀。
清除異物後,師傅發現由於這異物導致排水泵受損,無法正常運作。為了確保洗衣機能夠徹底解決排水問題,師傅建議客人更換新的排水泵。
換上新的排水泵後,洗衣機再次試機,這次一切正常!無論是排水還是其他功能,都恢復如初。客人對維修結果感到非常滿意,再次可以安心地使用他們的洗衣機了。
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