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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Whirlpool惠而浦前置式二合一洗衣乾衣機，型號為WRAL85411。客人反映，洗衣途中機器突然停止運作，機內充滿未排走的水，且顯示故障碼E12，這情況讓客人坐立不安。
兵團師傅接到這單Order後，迅速上門勘察。嘗試排水時發現排水異常緩慢，師傅決定檢查過濾器。排水情況一開始沒有明顯改善，師傅再次用力拔動時，竟然從中拖出了一團卡住排水部位的吸色紙。原來，這些吸色紙卡住了排水位置，導致排水泵出現老化的跡象。
師傅向客人解釋，由於排水泵被吸色紙卡住，導致其功能受損，可能時而運作時而不運作。經過充分溝通後，客人同意更換排水泵。更換完排水泵並清理潛在的淤塞後，這部洗衣機重新恢復了正常運作。
從這次維修經驗，我們可以總結以下使用吸色紙的注意事項：
- 使用專用網袋盛載吸色紙，避免直接投入洗衣機
- 每次洗衣後檢查過濾器，確保沒有殘留物
- 定期清理排水系統，預防堵塞
- 如發現排水速度變慢，應及時檢查
日常使用洗衣機時，吸色紙確實能有效防止衣物染色，不過使用時需要格外留意。定期檢查和保養洗衣機的排水系統同樣重要。如果發現洗衣機排水變慢、運作時發出異響，或者出現類似故障碼，應及時處理，以免小問題演變成更嚴重的故障。畢竟一部運作正常的洗衣機，能為我們的生活帶來更多便利。
