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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Whirlpool惠而浦前置式二合一洗衣乾衣機，型號為WRAL85411。客人反映，洗衣途中機器突然停止運作，機內充滿未排走的水，且顯示故障碼E12，這情況讓客人坐立不安。🚿
兵團師傅接到這單Order後，迅速上門勘察。首先嘗試排水，但發現排水異常緩慢。於是，師傅決定檢查過濾器。一開始，排水情況依然沒有明顯改善。然而，師傅再次用力拔動時，竟然從中拖出了一團卡住排水部位的吸色紙。原來，這些吸色紙卡住了排水位置，導致排水泵出現老化的跡象。
師傅向客人解釋，由於排水泵被吸色紙卡住，導致其功能受損，可能時而運作時而不運作。經過充分溝通後，客人同意更換排水泵。更換完排水泵並清理潛在的淤塞後，這部洗衣機重新恢復了正常運作。🔧
這單維修提醒大家，使用吸色紙雖然能防止衣物染色，但也要注意不要讓其進入洗衣機的排水系統，以免造成不必要的麻煩和維修費用。
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