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今天，兵團小編要與大家分享的是一單Whirlpool惠而浦二合一洗衣乾衣機的維修個案，型號為WRAL85411。這部洗衣機出現了故障碼E12，通常這代表著洗衣機面臨著排水問題，客人反映機器完全不排水了。
當兵團的師傅上門察看時，發現排水泵在應該運作的時間點並沒有發出正常運轉的聲音。經過拆解檢查，發現排水泵被繩頭類物品和橡筋纏繞，這直接導致了排水泵無法正常工作。這類問題其實並不罕見，很多時候都是因為小物品意外進入排水系統中，阻礙了排水泵的正常運作。
在清除了纏繞在排水泵上的異物後，兵團師傅判斷排水泵因被卡住而可能已受到損害，即使現在清理了異物，排水泵也可能因為損害而容易老化。為了讓客人能夠更安心使用，師傅決定更換一個全新的排水泵，以確保洗衣機能夠穩定運作。
從這次維修經驗，我們整理了以下預防洗衣機排水問題的重要建議：
- 使用前仔細檢查衣物口袋，清除所有小物品
- 使用洗衣袋盛載容易鬆脫的小物品，如髮圈、橡筋等
- 定期聆聽排水時的聲音，確保運作正常
- 若發現排水緩慢或有異常聲響，應及早處理
- 定期檢查和清理排水系統，預防堵塞問題
這類排水問題往往在日常生活中容易被忽視，直到洗衣機出現異常才引起注意。良好的使用習慣和適時的保養，能讓洗衣機陪伴我們更長久。畢竟，一部運作良好的洗衣機，不僅能為我們省下不少時間，更能確保衣物的清潔衛生。
