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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部GAGGENAU前置式洗衣機，型號為WD200140。呢部洗衣機出現了故障碼E12，加上不鎖門及不解鎖的問題，讓客人感到相當煩惱😟。究竟呢單維修又會有什麼有趣的發現呢？跟我哋一齊來看看吧！
故障碼E12通常是指洗衣機內部的摩打碳刷或摩打相關的問題。根據客人提供的資訊，呢部洗衣機已經服役約七年，平均每天洗一到兩次衣服。考慮到這種使用頻率，摩打碳刷磨損的可能性確實相當高。
當兵團師傅上門檢查後，果不其然，發現了碳刷真的出現了損耗的情況。於是，師傅決定更換了新的摩打碳刷，希望能夠恢復洗衣機的正常運作。更換完成後，師傅進行了測試，但發現另一個問題——洗衣機的門鎖掣似乎也出現了故障，有時無法將門鎖掣定，有時又無法解鎖😵。
這個發現讓我們明白，除了摩打碳刷的磨損外，門鎖掣的故障也是導致洗衣機無法正常運作的原因之一。因此，師傅又為客人更換了新的門鎖掣。經過這番努力，洗衣機終於可以正常運作了👍。
從這次維修個案中，我們總結了以下重要發現：
- 洗衣機故障往往不是單一問題，需要仔細檢查各個部件
- 長期使用後，摩打碳刷和門鎖掣是較容易出現損耗的部件
- 及早發現和維修問題，可以避免更大的損壞
- 留意洗衣機運作時的異響和門鎖掣情況，是預防故障的關鍵
面對洗衣機故障，很多人會擔心維修費用或害怕被換不必要的零件。其實只要及早發現問題，往往能用較低成本解決。不妨留意洗衣機運作時有否發出異響，或者門鎖掣是否有鬆動的情況，這些都是提示我們需要檢查的重要信號。
