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今日兵團小編帶大家睇下呢部Siemens西門子二合一洗衣乾衣機，型號係WK14D321HK/07，客人發現咗洗衣機出現了一個故障碼E12🧐，通常都會令人擔心係否整個摩打出咗問題。
不過，據我哋兵團師傅嘅經驗，話你知，有時候故障碼背後嘅原因可能比你想像中嘅簡單啲！原來，E12這個故障碼多數都指向摩打方面嘅問題，特別係摩打碳刷。摩打碳刷係一種消耗品，隨著時間同使用頻率嘅增加，終有一日會走到生命盡頭。
依家，如果你嘅洗衣機每日都運轉一次，咁大概六、七年後就可能要換新嘅摩打碳刷了。呢部洗衣機已經同樓盤一齊使用咗差唔多六、七年嘅時間，但值得一提嘅係，客人只係每星期用一次咋。即使咁，上一任主人如果用得比較勤快，每日轟兩三次，都足以加速碳刷嘅消耗。
不過，當我哋嘅師傅上門檢查，最終發現並唔係碳刷耗盡，而係摩打碳刷的線插鬆脫🔌，導致出現咗E12。呢種情況真係唔常見。師傅迅速對摩打嘅線插進行了緊固處理，呢部洗衣機就又返到咗正軌🛠️。
從這次維修經驗，我們可以總結以下重點：
- 故障碼E12通常與摩打問題有關，但不一定是碳刷耗損
- 正常使用下，摩打碳刷大約六至七年需要更換
- 使用頻率會直接影響碳刷的壽命
- 線路連接鬆脫也可能導致故障碼出現
- 定期檢查可以及早發現潛在問題
洗衣機係每個家庭嘅重要電器，平時用得開心，一有問題就會令人好苦惱。今次嘅個案提醒我哋，故障碼出現唔一定代表大問題，有時候只係一啲小毛病。定期檢查同適當嘅保養，都可以預防好多問題發生。
如果你嘅洗衣機都出現類似嘅故障碼，唔使即刻擔心。留意下機器運作嘅聲音同表現，如果有異常就要及早處理，咁樣先可以避免小問題演變成大麻煩。你嘅洗衣機陪伴咗你幾多年呢？不妨抽時間做個簡單嘅檢查，等佢可以繼續為你服務多幾年。
