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故障碼E12，對大家來說可能會感到困惑，但對這位使用Siemens西門子前置式洗衣機WK14D321HK/07的客人來說，這代表了日常生活中的一個重要問題。洗衣機維修事宜成為了他們的棘手問題，幸好維修兵團能夠提供幫助。
客人在與客服溝通時提到，他的洗衣機出現了故障碼E12。這預示著摩打碳刷和摩打方向可能出現問題。維修兵團在接到訂單後，快速安排了兵團師傅上門檢查。
到達現場後，兵團師傅與客人詳細了解了洗衣機的使用年限和頻率。經過確認，這部洗衣機已經使用超過十年，且平均每天使用一機次。摩打碳刷作為消耗品，一般使用五年左右就需要更換。這樣的使用頻率和年限，確實符合摩打碳刷需要更換的條件。
經過進一步檢查，兵團師傅發現摩打碳刷已經完全損耗，需要更換。師傅隨即更換了新的摩打碳刷，並檢查了洗衣機的入水、排水和轉動功能。一切正常後，客人終於可以重新使用他們的洗衣機了。
經過這次維修，客人不再需要為洗衣機的問題擔憂。這故事提醒我們，即使是日常的小零件，也會隨著時間而損耗，需要定期檢查和更換。維修兵團的服務覆蓋全香港絕大部分地區，無論何時需要維修，大家都可以隨時找到幫助。
如你部洗衣機都需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。
