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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Siemens西門子前置式洗衣機，型號為WK14D321HK/07。客人反映洗衣機出現了E12故障碼，這通常意味著洗衣機的摩打可能出現了問題。
當兵團的師傅到達現場時，經過細致的檢查和試機，確實發現摩打發出不正常的噠噠聲，手動轉動摩打時也能感受到異常。經過進一步的檢查，師傅判斷，雖然E12故障碼往往與摩打碳刷磨損有關，但這次的情況比較特別，不僅是碳刷磨損，連摩打本身也損壞了，這導致洗衣機轉動時會發出異常聲音。
向客人解釈了情况後，進行了摩打更換。更換了新摩打後，洗衣機很快就恢復了正常運作。對於已經積累了多日未洗的衣物，客人終於可以洗滌，看到洗衣機得以修復並繼續使用，客人感到非常高興。
這次的維修個案突顯了Siemens西門子洗衣機的一個常見問題，以及我們兵團師傅專業的檢查和維修能力。透過我們維修兵團的及時介入，客人的洗衣機又能夠回到正軌，為家中的衣物洗滌提供可靠支持。
萬一部洗衣機壞咗需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。
