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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Whirlpool惠而浦前置式洗衣機，型號為WRAL85411。客人反映，洗衣機出現了故障碼E12，而且儘管已經自行清理過濾器，問題依然存在。這個故障碼通常跟排水問題相關，帶來了不少不便。
當兵團師傅上門檢查時，初步試機也發現排水的確存在一些異常。不過，進一步拆機檢查時，發現了一個意想不到的問題。原來，客人的洗衣機氣鼓部分有淤塞情況，而這些淤塞主要是由梘粉漬所造成的。這類淤塞往往是因為使用過量的洗衣粉或洗衣液所導致，並不罕見。淤塞不僅影響了洗衣機的氣壓，進而影響整體使用性能。
師傅跟客人詳細解釋了這一情況，並建議進行清理。此外，由於排水泵出現了老化跡象，師傅建議及時更換，以避免未來可能出現的更嚴重問題。在客人同意後，師傅立即進行了相應的維修工作。
經過師傅的專業處理，這部Whirlpool惠而浦洗衣機終於恢復了正常工作狀態。客人對維修兵團的高效和專業表示非常滿意，洗衣機的排水問題也得到了有效解決。
這個維修個案提醒我們，定期清理洗衣機是非常重要的，尤其需要注意不要過量使用洗衣粉和洗衣液，以免導致不必要的維修問題。如果你的洗衣機出現類似故障，切勿猶豫，盡早聯繫專業維修團隊進行檢查和維修。
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