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出現故障碼E12,不轉動⚡Siemens西門子前置式洗衣機 WK14D321HK/07
維修個案

出現故障碼E12,不轉動⚡Siemens西門子前置式洗衣機 WK14D321HK/07

文章焦點

Siemens西門子前置式洗衣機型號WK14D321HK/07出現故障碼E12是甚麼問題?

當Siemens西門子前置式洗衣機型號WK14D321HK/07出現故障碼E12時,通常是關於轉動問題。這個故障碼可能意味著摩打碳刷已經磨損,需要更換。

Siemens西門子前置式洗衣機型號WK14D321HK/07的摩打碳刷是甚麼?

摩打碳刷是Siemens西門子前置式洗衣機型號WK14D321HK/07內的重要消耗品,類似於鉛筆會隨著使用逐漸磨損。通常每天使用,大約4至5年就需要更換,這取決於客人的洗衣習慣。

如果洗衣機出現故障碼,我應該提供甚麼信息給維修兵團?

不同型號的洗衣機故障碼可能代表不同問題,若您能提供準確的故障碼,維修兵團的「兵團報價系統」可分析並給予精準報價。建議您聯絡時提供品牌和型號,並拍攝問題照片或影片,以便更準確診斷。

如何聯絡維修兵團進行洗衣機維修?

如需洗衣機維修服務,您可以致電23604000或WhatsApp到66766466,亦可訪問維修兵團網站了解更多詳情。我們的上門維修服務覆蓋全香港,隨時為您提供幫助。

全文內容

當大家的Siemens西門子前置式洗衣機出現故障碼E12,可能會令人相當困擾。這次的故事就發生在一位客人身上,他的洗衣機型號是WK14D321HK/07,當洗衣機出現問題時,便尋求洗衣機維修的幫助。

客人向我們的客服反映,洗衣機出現故障碼E12,這通常是關於轉動問題。當兵團師傅上門檢查時,發現其實是摩打碳刷用完了。

摩打碳刷是甚麼呢?它其實是一個洗衣機內的消耗品。就好像鉛筆用久了會磨損一樣,摩打碳刷每天使用,大約4至5年就會用完,這取決於客人的洗衣習慣。

兵團師傅判斷,更換摩打碳刷是解決這次故障的關鍵。安裝新的摩打碳刷後,洗衣機恢復了正常運作。客人終於能安心使用洗衣機,不再為這個故障碼而苦惱。

如你部洗衣機都需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。

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