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今次兵團小編要同大家講述嘅，係一單Whirlpool惠而浦二合一洗衣機嘅維修個案。型號就係WRAL85411。客人原本洗緊窗簾，誰知洗到一半，屏幕上閃爍起來嘅就係一個令人擔憂嘅故障碼E12，真係令到客人一頭霧水🤯。
好在客人勇敢地打電話嚟維修兵團，求助於我哋嘅兵團師傅。師傅上門一看，先係對客人表示安慰，再進行了仔細嘅檢查。客人話自己已經把水排走，將窗簾從洗衣機中拿出來。
師傅咁就開始檢查惠而浦洗衣機入水同不排水嘅情況，聽唔到排水泵發出嘅轉動聲，於是打開過濾器，一查，內裏竟然卡住了一團龐大的毛線，差點唔信自己嘅眼👀！原來就係這毛線卡死咗排水泵，令到佢完全喪失咗功能！
經過師傅的巧手清理毛線之後，再對排水泵進行檢查，發現它已經老化。為咗確保洗衣機能夠回復正常運作，師傅建議更換排水泵。客人了解到，原來故障的真相就是鬆脫的毛線毛碎卡住了排水泵，經過更換後，洗衣機終於可以正常運作了。
從這次維修經驗，我們可以總結以下幾點注意事項：
- 洗衣前檢查衣物口袋，確保沒有零碎物品
- 檢查衣物有否鬆脫的線頭或破損
- 定期清理洗衣機過濾器，最少每月一次
- 留意洗衣機運作時有否異常聲響
- 如發現問題應及早處理，避免故障惡化
其實洗衣機就好似我哋嘅好幫手，每日默默為我哋服務。定期清理過濾器，檢查排水系統，都係延長佢壽命嘅好方法。當發現有任何異常情況，都應該及早處理，咁先可以避免小問題演變成大麻煩。
