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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Siemens西門子前置式洗衣機,型號為WK14D320GB/07。客人反映這部機出現了故障碼E12,根據我們的經驗,E12故障碼通常指向摩打相關的問題,不過並不一定是整個摩打壞掉。
兵團師傅上門檢查後,了解到客人使用洗衣機的年期和頻率都相當符合摩打碳刷的損耗特徵。師傅仔細拆開洗衣機,發現摩打上的碳刷已經完全磨損,需要進行更換。經過更換一對全新的摩打碳刷後,洗衣機的問題就順利解決了,再次恢復正常運作。
萬一部洗衣機壞咗需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。