出現故障碼E12，每天開兩機🔧Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WK14D321HK/07

呢部型號為WK14D321HK/07的Siemens西門子二合一洗衣乾衣機，出現了E12故障碼的問題⚠️。E12故障碼是指向摩打碳刷有問題，師傅上門檢查時也問了客人，這部機大概已經用了四五年，平均每天使用一至兩次，情況好大機會是碳刷的問題。

兵團師傅出示碳刷給客人檢查，並解釋碳刷出現問題的可能原因，以及如何判斷其是否需要更換。兵團師傅拿出碳刷，仔細地檢查其狀況。果然，問題正是出在這裡，碳刷已經磨損嚴重，需要更換。

師傅立即為客人更換了一對新的碳刷，並再次啟動洗衣機。果然，洗衣機的運作恢復正常，而E12故障碼也消失了。洗衣機的碳刷磨損是一個常見的耗損情況，定期檢查和適時更換可以避免更嚴重的故障發生。

從這次維修經驗，我們可以總結以下預防保養要點：
- 使用年期四五年的洗衣機應該定期檢查碳刷的狀況
- 每日使用頻率較高的機器要特別留意有否異響
- 觀察機器運作是否暢順，如有異常要及早處理
- 遇到故障時記下故障代碼，方便維修時診斷

使用年期四五年的洗衣機，特別是每日使用頻率較高的，都應該多加留意機件的狀況。及早發現問題往往可以避免小問題演變成大故障，不單節省維修費用，更可以延長洗衣機的使用壽命。如果發現洗衣機運作時出現異常情況，不妨記下故障代碼，這樣可以幫助維修時更快找出問題所在。