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在洗衣機的日常使用中,遇到故障總是讓人感到困擾,特別是當它出現故障碼E12並不排水時,更是讓人感到手足無措。這次的故事來自一位Whirlpool惠而浦前置式洗衣機(型號FRAL80411)的用戶,他們的洗衣機突然停止排水,導致洗衣服的計畫完全中斷。
這位用戶在發現問題後,立刻聯繫了維修兵團尋求協助,並報出了故障碼E12。透過客服的協調,兵團師傅很快就安排到他們家進行檢查。
當兵團師傅到達現場後,開始仔細檢查這部洗衣機,發現不排水的問題確實存在。原來,一片吸色紙卡在了排水泵的位置,這讓排水泵無法正常運作。這個小小的意外讓整部洗衣機無法完成它的工作。
在溝通後,用戶選擇更換一個新的排水泵。兵團師傅迅速地完成了這個更換過程,讓洗衣機恢復了它應有的功能。用戶再次啟動洗衣機時,排水功能如常運作,他們的洗衣日程終於重新上軌道。
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