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在Whirlpool惠而浦前置式洗衣機WRAL85411的案例中，E12故障碼提示的問題不是入水或排水問題，而是滾筒不轉動。這表示洗衣機在洗衣過程中遇到了機械故障，需要專業維修人員進行檢查。
洗衣機滾筒不轉動的常見原因包括皮帶鬆脫或破損，導致滾筒失去摩擦力而無法轉動。皮帶可能因長時間使用、摩擦過度或機器內部搖晃過度而破損。
更換洗衣機皮帶通常包括斷開電源、拆卸洗衣機後蓋或底部以露出驅動系統、取下破損的皮帶並安裝新皮帶，最後確認新皮帶安裝正確且緊固。這個過程建議由專業人士進行，以確保安全和效率。
為預防洗衣機皮帶鬆脫或破損，建議將衣物填充到七至八成，避免過度裝載。這樣可以在高速轉動時保持滾筒穩定，減少機器搖晃，從而降低皮帶移位或鬆脫的風險。定期檢查和維護洗衣機也是關鍵。
若您的洗衣機出現故障，您可以透過多種方式聯繫維修兵團獲得專業幫助。您可以致電23604000，或通過WhatsApp向66766466發送消息，也歡迎訪問維修兵團網站了解更多服務細節。我們的服務僅限於香港地區，期待為您提供專業的洗衣機維修和維護服務。
今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Whirlpool惠而浦前置式洗衣機，型號為WRAL85411。客人在落單時指出，這部洗衣機出現了故障碼E12的故障代碼。師傅上門檢查後發現，這部洗衣機的問題是，入水和排水都正常，但洗衣過程中滾筒不轉動。🕵️♀️
透過觀察客人拍攝的影片，師傅判斷滾筒轉動的情況就像是風車在轉，這主要是因為皮帶已經鬆脫，滾筒失去了皮帶的摩擦力，導致它像風車一樣不停地轉。檢查後確定，皮帶已經因摩擦過度而破損。🔧
師傅與客人溝通後，決定更換新的皮帶。更換完畢，試機確認洗衣機已經可以正常運作，滾筒也能正常轉動。🔄師傅還向客人解釋了皮帶為何會破損，並提供了一些使用建議：每次洗衣應將衣物填充到七至八成，這樣可以使得滾筒在高速轉動時更穩定，避免因為搖晃過度導致皮帶移位或鬆脫。
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