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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Whirlpool惠而浦前置式洗衣機,型號為CFCR70111。客人反映洗衣後出現故障碼F06,而且洗衣過程中曾經一度出現漏水情況。地下濕曬,幾條毛巾才抹得乾,但後來使用時又沒有再漏水。
兵團師傅上門後,首先確認了客人所說的問題。F06這個故障碼通常指向門鎖掣的問題,而漏水的情況則較為特殊。師傅仔細檢查了機器內外的每個部分,包括各個機件和喉管,但並未發現異常。進一步向客人了解情況後,得知當時洗衣機的玻璃門上有大量泡沫,就這個線索師傅終於判斷出,這次的漏水問題可能是由於過多的洗衣液或洗衣粉引起的,尤其是在衣物較少時。
有時候,客人會使用洗衣球,但當衣物不足以填滿洗衣機七八成的時候,只應該使用一顆洗衣球,否則過多的洗衣球也會產生大量的泡沫,導致洗衣機漏水。所以,這次的漏水問題其實與機器無關,而是由於使用洗衣液或洗衣粉的習慣。
經過師傅的維修,洗衣機的門鎖掣被更換,洗衣機恢復正常運作,客人也被提醒要注意使用洗衣液的習慣,只要控制好洗衣液的用量,就不會再有泡沫過多導致的漏水問題了。
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