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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Whirlpool惠而浦前置式洗衣機,型號為CFCR70111。客人反映這部洗衣機出現了故障碼F06,無法正常完成洗衣程序。
當客服接到客人Order,根據故障碼F06判斷,這很可能是門鎖掣問題。兵團師傅上門後,發現客人的門鎖掣確實異常,不停地發出噠噠噠的聲音。正常情況下,門鎖掣應該在暫停或關機狀態下可以打開,但這次卻無法在關機狀態下開門。
經過檢查,師傅確定需要更換門鎖掣。這個問題比較常見,特別是在潮濕天氣下更容易出現。師傅提醒大家,若天氣太潮濕,盡量開多些抽濕機,保持環境乾爽,這樣洗衣機也會更加耐用。
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