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今日兵團小編要同大家講述一單Thomson湯笙牌上置式洗衣機嘅維修個案，型號TX9608。客人家中呢部洗衣機出現咗燈號異常，程式選擇後啱啱撳咗開始掣，就見到燈開始一閃一閃，伴隨著噠噠聲，機門亦無法鎖住，著實頗為頭痕。
洗衣機嘅燈號異常閃爍，通常都會令人擔心，究竟係機械問題定係電子系統出錯。維修兵團嘅客服喺兵團師傅上門前，已經根據客人提供嘅情況預先做咗個初步判斷，但最終還是要等兵團師傅嘅現場檢查，先至能夠得出最準確嘅診斷。
師傅上門後，仔細咁檢查咗洗衣機，發現摩打碳刷已經用到一絲不剩，考慮到洗衣機用咗足足9年，平均每日都要洗1至2機衫，摩打碳刷嘅壽命自然縮短咗。根據師傅嘅經驗，一機每日一次嘅使用頻率下，5至7年後摩打碳刷就可能要換新。
從呢次維修經驗，以下係幾個關於洗衣機碳刷嘅重要知識：
- 碳刷更換並非簡單工序，需要特殊工具及專業技術
- 更換位置通常被鐵片遮擋，空間狹窄，要有足夠經驗
- 一般使用壽命約5-7年，視乎使用頻率而定
- 燈號異常閃爍可能係碳刷耗損嘅徵兆之一
可唔好小看換碳刷這回事，雖然聽起來簡單，但其實碳刷安裝嘅位置被一塊鐵片遮擋，要用到特殊嘅工具，再加上零件位置狹窄，師傅施展開手腳，實屬考驗技術與耐心。經過一番努力之後，師傅終於成功換上新嘅摩打碳刷，洗衣機再次運行如常，燈號也不再異常閃爍。
日常使用嘅洗衣機，就好似身邊嘅好幫手，默默咁為我哋服務。當發現洗衣機有異常情況，例如燈號閃爍、發出異響，甚至機門鎖掣唔到嘅時候，都應該及時留意同處理。定期檢查同適時維護洗衣機，可以預防好多問題發生。洗衣機嘅壽命同使用頻率有密切關係，適時更換零件好似摩打碳刷咁，唔單止可以延長洗衣機嘅壽命，仲可以避免突如其來嘅故障，令到我哋嘅生活更加順心。
