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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Electrolux伊萊克斯上置式洗衣機，型號為EWB96210W。客人反映洗衣機閃Start燈，上門檢查後發現，洗衣機完全無法運作，但門可以正常鎖上。
進一步檢查發現，問題出在碳刷完全用完，導致洗衣機判斷出現問題而不能運作。碳刷其實是洗衣機中的一個消耗品，正常情況下，如果每天洗一次衣物，碳刷大約四至五年就會用完。但使用頻率不同，碳刷的壽命也會有所不同。
如果隔日使用，碳刷可能會用到八九年；如果一天洗兩次，碳刷可能兩年左右就會用完。這次的維修只需更換碳刷，洗衣機就可以恢復正常運作。
當客人發現洗衣機有異常時，往往都會感到非常煩惱。畢竟，洗衣機對於現代家庭來說是必不可少的家電之一，任何故障都可能打亂日常生活的安排。這個案例提醒我們，洗衣機的日常保養和維護同樣重要。
根據這次維修個案，以下是幾個日常使用時需要注意的重點：
- 留意洗衣機運作時是否有異常聲響
- 觀察機器運作時有否不尋常的情況
- 定期檢查洗衣機的基本功能是否正常
- 按照使用頻率預估碳刷使用年限，適時安排檢查
面對洗衣機故障，很多用家都會感到徬徨。其實只要及時找出問題所在，大部分故障都能輕易解決。透過適當的保養和維護，我們的洗衣機定能持續為家庭提供可靠的服務，讓生活更添便利。
