全文內容
洗衣進行到一半突然停住,讓人既困惑又著急。這次維修個案,就是圍繞著一部Gorenje歌爾牌WDI73120前置式洗衣機的中途停機問題。洗衣機修理這回事,遇到這種情形總讓家庭日常節奏被打亂,尤其當衣服洗到一半還濕漉漉地躺在筒裡,誰都會希望快點回復正常。
這部洗衣機已經與主人家生活了十年。早在五年前,曾因摩打故障找原廠更換過摩打和排水泵。時光流轉,這次卻又遇上新狀況。根據客人向客服描述,最近每次洗衣時,洗衣程序都會在中段停下來,沒有出現任何錯誤碼,單純是脫水時機器不再運作。客人特別補充,水是能排出的,只是衣服始終脫不乾,還是濕答答的。
這種洗衣機中途停機的情況,常見的可能性有兩個方向:一是摩打碳刷磨損,導致摩打在高速脫水階段無法正常推動滾筒;二是排水流程出現障礙,雖然這部洗衣機能排水,問題便更傾向於摩打相關。
兵團師傅帶齊摩打碳刷和排水泵上門檢查。現場再三確認,洗衣機每次洗到脫水階段就停下,桶裡沒有積水,摩打仍會嘗試轉動。再細問,客人一天會用洗衣機洗一次衣服。以摩打碳刷一般5至7年的壽命來看,這個使用頻率正好吻合碳刷老化的時間。
拆開洗衣機,檢查摩打碳刷時,明顯看到碳刷已經嚴重消耗,觸點已經快要磨光。這樣的情況下,脫水時摩打無法穩定供電,桶便無法高速轉動,自然脫水不了。師傅現場直接更換全新摩打碳刷。
維修過程中,還發現皮帶出現老化和即將斷裂的跡象。雖然這不是客人最初提出的問題,但見到皮帶狀況,師傅建議順便換上新皮帶。客人也覺得有道理,於是同時進行更換。
根據這次經驗,我們可以總結出幾點洗衣機使用和維修時值得注意的事項:
- 摩打碳刷屬於消耗品,約5至7年需要更換一次,長期高頻率使用更應提早關注。
- 洗衣機皮帶也會隨時間老化,檢查時如發現裂痕或明顯鬆弛,建議一併更換。
- 洗衣機出現中途停機但可以排水,通常是摩打或碳刷問題,應盡早處理避免損壞惡化。
- 定期觀察洗衣機運作狀態,可以及早發現異常,減少突發性故障帶來的不便。
所有維修完成後,現場進行試機。洗衣機成功運作,脫水過程順利進行,衣服也能徹底甩乾。從此之後,洗衣機又可以如常地服役,不必再擔心洗衣途中突然中斷。回過頭來,一部十年老機,還能靠換個摩打碳刷和皮帶繼續堅持下去,這讓人不禁思考平日洗衣機是否也有被忽略的小毛病。大家若遇到類似狀況,不妨多留意洗衣時有沒有異常停機或脫水困難。早點處理,讓洗衣日常輕鬆無憂。