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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Brandt白朗牌前置式洗衣機,型號為WFA1076A。客人反映洗衣機的門把手斷裂,並且門鎖死了,導致門無法打開。這單維修個案是由兵團的師傅上門處理,以下是師傅的親身經歷和分析。
師傅到達現場後,發現客人的洗衣機門確實無法打開,裡面還有未取出的衣物。經過進一步檢查,師傅確認是門鎖掣老化導致的問題,並非客人最初懷疑的門把手問題。客人提到,之前打開洗衣機門時,總覺得比較吃力,需要多拉幾次門把手才能打開。師傅經過測量後發現,門鎖掣的數值表現不夠穩定,這是因門鎖掣老化而導致的。
最終,師傅為客人更換了新的門鎖掣和門把手。並且向客人解釋了如何正確使用洗衣機,以延長門鎖掣和門把手的使用壽命。這單維修工作成功解決了客人的煩惱,讓洗衣機能夠正常運作。
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