C02故障碼一出就不排水？這部Hitachi BD系列洗衣機現場拆檢才看見關鍵異物 🧵

當洗衣機顯示C02故障碼兼唔排水、唔能夠進入脫水程式時，維修師傅上門後會先向客人了解洗衣機之前的表現，好似係咪中途停機、過濾器有冇清過、排水時有冇異聲等。之後師傅通常會先做一次實際測試，啟動排水程序睇吓水流變化，如果好似今次個案一樣，只係開頭排到少少水，之後好快停晒，會懷疑排水泵轉動受阻。再下一步，維修師傅會請客人準備毛巾、膠盤或者垃圾袋，從過濾器位置完全放水，觀察水流速度，判斷過濾器同排水喉有冇塞住。如果放水好順，水唔算慢，就會集中檢查排水泵。師傅會用電筒由過濾器口向入面照，睇清楚排水泵扇葉位有冇頭髮、橡筋、細件衣物或者織帶纏住。今次呢部洗衣機就係發現一條褲頭帶緊緊圈住扇葉，仲難由過濾器口直接拉出。遇到呢種情況，維修步驟就會再深入，先關閉電源同水源，再拆開機身前板或者底部，將整個排水泵組件拆出。拆出之後，師傅會清走纏住的異物，檢查泵身同馬達有冇燒焦痕跡或鬆動，再根據情況選擇維修或更換。好似今次個案，因為長期被卡住，排水泵已經出現間歇性死火，所以師傅幫客人更換全新的排水泵總成。安裝好之後，會重新組裝洗衣機，再試做進水、排水、脫水全程測試，確認冇漏水、冇異聲，故障碼消失，洗衣機排水順暢，先算完成今次洗衣機維修。

要減少洗衣機出現C02故障碼、唔排水、脫水唔啟動等問題，其實平日用機習慣好關鍵。首先，每次洗衫前都應該花一兩分鐘檢查衣物，尤其係褲頭帶、腰帶、繩帶、掛繩、胸圍肩帶等容易鬆脫或甩出來的配件，盡量拆出或者打結固定好，避免喺洗衣過程中被水流捲入排水系統。細件衣物例如襪、內褲、BB衫、mask、手帕等，最好放入洗衣網袋，再放入洗衣機滾筒，可以大大減少細件布料經過桶底細孔被吸入排水泵位置。其次，建議固定一至兩個月清一次洗衣機過濾器，唔好等到已經唔排水先打開，清理時唔只係沖洗個過濾網，仲要學今次個案咁，用細電筒由過濾器口望入去，睇吓排水泵扇葉附近有冇毛髮、線頭或者布條纏住，一旦見到可疑物就要盡早處理，唔好等到完全鎖死先處理。仲有，如果發現洗衣機排水時忽快忽慢、偶爾傳出唔尋常雜聲，或者偶爾彈出故障碼但重開又暫時正常，都唔好掉以輕心，應該盡早搵人檢查，因為有可能好似今次咁，異物已經開始卡住排水泵，只係仲未完全鎖死。長遠嚟講，保持洗衣量適中、唔好超載、用適量洗衣粉或洗衣液、定期做筒洗程式，都有助減少雜物、毛粒積聚喺排水路徑，令洗衣機排水系統運作順暢，延長排水泵同整部機的壽命。

如果您部洗衣機都出現同類問題，好似彈出C02故障碼、洗完唔排水、脫水程式開唔到，或者排水時一陣有水一陣又停，好大機會同排水泵或排水系統有關，唔建議長期強行再洗，否則有機會燒壞泵同其他零件。您可以直接致電23604000，同維修兵團客服講返洗衣機情況，好似會唔會顯示故障碼、排水時有冇聲、過濾器有冇清過，等同事幫您安排合適的上門洗衣機維修時間。如果您方便用電話以外的途徑，都可以用WhatsApp 66766466，將故障畫面、洗衣機款式相片、甚至短片傳比我哋，兵團師傅可以更快了解排水問題同C02代碼狀況，再建議下一步處理方法。維修兵團的上門洗衣機維修服務覆蓋全香港，多區都可以安排師傅出動，上門幫您檢查排水泵、過濾器同排水喉，盡力幫您搵出唔排水的真正原因。如果您想了解更多洗衣機故障個案、保養貼士或者收費資料，可以隨時上維修兵團網站查閱，遇到排水、脫水、故障碼相關問題，都可以放心交比兵團師傅處理。