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褲頭帶卡在洗衣機的滾筒小孔裏，聽起來是不是有點難以想像？這次維修兵團就處理了一單關於清理洗衣機內膽卡住物件的特別個案。客人使用的是一部Hitachi日立牌日式洗衣機，型號為BWV80BSP。客人來電時顯得相當焦急，描述有一條褲頭帶的前端金屬扣，意外地掉進了滾筒內壁的一個小孔裏，而且卡得非常緊。
更麻煩的是，那個金屬扣大約有三釐米長，在掉落過程中似乎還變了形。客人嘗試過用各種鉗子想把它夾出來，但都失敗了，金屬扣紋風不動，這情況確實令人頭痛，因為任由金屬物件留在洗衣機內部摩擦，後果可大可小。客服初步了解情況後，判斷這需要安排師傅上門處理洗衣機維修。
兵團師傅到達客人府上後，先仔細檢查了滾筒內部。果然如客人所說，褲頭帶的金屬扣牢牢卡在其中一個排水孔內，從外面看，完全沒有施力點可以將它直接拔出。看來，唯一的辦法就是拆開洗衣機了。
師傅向客人解釋了情況，獲得同意後，便開始動手。日式洗衣機的拆卸步驟相對繁複，需要先移除頂蓋、操作面板（電子板），還有機身背後的固定螺絲。這就像一層層揭開機器的外殼，才能接觸到核心部件。
將整個頂部結構抬起移開後，洗衣機的內膽（滾筒）和外圍的水缸就呈現眼前。滾筒上方還有一塊圓形的面蓋，師傅也將它拆下。這時，終於可以清楚看到水缸的底部，那條「肇事」的褲頭帶連同變形的金屬扣，就卡在接近缸底的一個位置。
問題來了，那個位置相當深，師傅隨身攜帶的標準維修工具，例如長鉗子，長度竟然不夠觸及那個金屬扣。直接用手也伸不進去。這時就需要一點靈活變通。
師傅環顧四周，想到了一個方法。他禮貌地向客人詢問，是否可以借用一雙筷子。客人雖然有點疑惑，但也很快找來了。師傅巧妙地利用膠帶或其他方式，將筷子固定在自己的工具上，加長了工具的操作距離。
憑藉這個「加長版」的特製工具，師傅小心翼翼地伸進水缸底部，對準卡住的金屬扣，經過幾次嘗試，終於成功將變形的金屬扣連同褲頭帶從排水孔中夾了出來。
看到卡住的異物被取出，客人鬆了一口氣，顯得非常開心。師傅也解釋，幸好及時處理，否則金屬扣在洗衣過程中不斷與水缸摩擦，輕則刮花內壁，重則可能導致水缸磨損甚至破裂漏水，到時維修費用就完全不同了。
現在，移除了這個「不速之客」，洗衣機又可以回復正常運作，繼續為客人服務。
當洗衣機不慎卡住異物時，從這次經驗我們可以得到幾個提示：
- 洗衣前務必檢查衣服口袋及褲頭帶等部位，避免金屬物件或小配件掉入機內。
- 洗衣機運作若出現異響，應立即暫停使用並檢查，早發現早處理。
- 若異物卡在難以觸及的位置，切勿強行拉扯，以免損傷機件，應尋求專業維修人員協助。
- 日式洗衣機結構較複雜，拆卸過程中需格外小心，建議勿自行嘗試拆解。
洗衣機內部有時會意外掉入髮夾、硬幣、鈕扣甚至像這次的褲頭帶等小物件。如果這些東西不幸卡在排水孔或滾筒與水缸之間的縫隙，除了可能影響洗衣機運作，發出噪音，嚴重時更可能損壞內部零件。大家平時洗衣服前，檢查一下衣物口袋總是好的。萬一真的發現有異物掉入，或者洗衣機運作時出現不尋常的聲響，及早處理總比事後維修更省心。
