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新居裝修後，一位用戶發現他們心愛的Hitachi日立牌日式洗衣機NW70WYS突然不排水了。這個問題讓他們非常困擾，因為洗衣機一直都運作正常，直到最近才出現故障。
整個家居環境散發著新鮮的油漆味，顯然剛經過一番翻新。當維修兵團接到這個不排水的投訴後，立即安排了上門檢查。
兵團師傅一踏進屋內，就注意到濃郁的裝修氣味和煥然一新的居家環境。進入廚房後，師傅立即問道客人平時是否一直都有使用這部洗衣機，得到的回答是肯定的。
仔細觀察後，師傅很快就發現了問題所在。原來客人家中剛完成裝修，而在新的設計中，排水喉已經被安裝在高處，並連接到一個櫃子內的排水系統。
這就是癥結所在。NW70WYS是一款低水位設計的洗衣機，這類機型需要連接到地面的排水渠或地洞才能正常運作。低水位洗衣機的排水原理就像水從低處流向更低處，需要依靠重力和適當的高度差來確保水能順利排出。
然而，新裝修後的排水系統採用了高水位設計，排水喉被安裝在較高的位置。這種配置與低水位洗衣機的需求完全不符。想像一下，水如何能從低處「爬上」高處呢？這就像要求水逆流而上，違背了自然規律。
師傅向客人解釋了這個情況。原來在裝修前，客人家中使用的是地面排水渠，非常適合這款低水位洗衣機。但裝修過程中，地渠位置已被封閉，取而代之的是新安裝的高位排水管道。
這個情況下，洗衣機無法正常排水並非因為機器本身有故障，而是因為安裝環境與機器設計不匹配。師傅遺憾地告訴客人，在現有的排水設置下，這款低水位洗衣機無法正常使用。
對於這個問題，解決方案非常有限。客人可以選擇重新改裝排水系統，恢復地面排水渠；或者更換一部適合高水位排水設計的洗衣機。考慮到剛完成的裝修工程，前者可能並不實際。
從這個維修案例，我們可以總結出幾點在裝修和選購家電時需要特別留意的事項：
- 選購洗衣機時要了解其排水設計需求，確保與家中排水環境相符。
- 裝修過程中，若更改排水系統位置或高度，需提前考慮現有家電是否適應新設計。
- 若遇到洗衣機排水問題，除了檢查機器本身，也要檢查排水管道的高度和連接方式。
洗衣機的排水問題看似簡單，實則涉及多方面因素。如果你家中的洗衣機也出現排水困難，不妨先檢查排水系統是否與機器設計相符。有時候，問題的根源可能不在機器本身，而在於我們忽略了一些基本的安裝要求。及早發現這類問題，能避免不必要的麻煩和額外支出。
