洗衣機焗乾兩分鐘就冒煙、仲出 E13？Kuppersbusch WT68000IHK 個案

一開焗乾就冒煙

這次個案是一部 Kuppersbusch 前置式二合一洗衣機，型號 WT68000IHK。客人報稱洗衣機出現故障碼 E13，而且一開焗乾，行了兩分鐘左右就冒煙，還有很大陣燶味。客人不敢再用，已經四、五日沒有開過機。

師傅一走近洗衣機，已經聞到燶味；打開機門，燶味更加濃。

兩個問題，分開看

師傅先向客人說明，這部機其實有兩個問題：

• 師傅判斷這部機的 E13 是門鎖掣問題；
• 焗乾那邊也出了問題，一行焗乾兩分鐘就出大量濃煙。

焗乾管道：塵同纖維被燒燶

師傅把洗衣機拉出來，打開焗乾發熱線的管道，看到大量塵和衣物纖維，被發熱線熱到燒燶了。所以客人一用焗乾，塵一受熱就不斷出濃煙和燶味。

發熱線因為之前過熱，也有受損。

換門鎖掣、焗乾發熱線，再清塵

師傅建議客人除了更換門鎖掣，也要換埋焗乾發熱線，並且拆機清塵。如果不清塵，塵會再被燒燶。

客人很需要焗乾：家中沒有地方晾衫，每次洗衫都會焗乾，所以同意一併處理。

換好零件後，師傅即場再試焗乾，吹出來的已經是正常熱風，沒有燶味。

燶味要慢慢散

師傅也提醒客人，之前冒過大量濃煙，燶味不會一時三刻散走。平時多洗幾次，空閒時打開機門，讓氣味慢慢散去。

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