洗衣機唔排水、過濾器扭唔開？Siemens WM12N260HK 排水泵卡滿牙籤硬幣個案

洗衣機完全不排水

這次個案是一部 Siemens 西門子前置式洗衣機，型號 WM12N260HK/02。客人報稱洗衣機不排水，一機衫已經浸在裏面兩日，十分困擾。

排水泵完全沒有反應

師傅上門，先試排水速度，發現完全不排水，排水泵亦完全沒有反應。

過濾器扭不開

師傅再試扭開過濾器，看看有沒有異物卡住，但過濾器完全扭不開，明顯有異物卡死了排水泵。

從機底處理

因為機內有水又有衫，整部機很重，師傅只好小心把機移出來，再向後斜放大約 45 度，從機底處理。

牙籤、橡筋、硬幣卡死排水泵

師傅在機底拆下排水泵，發現大量異物，有牙籤、橡筋和一些硬幣，卡死了排水泵。排水泵本身亦已經完全老化，所以建議客人更換新的排水泵。

換泵後一切正常

更換安裝好之後，師傅試機，入水、轉動、排水和脫水都回復正常，客人可以繼續使用洗衣機。

洗衫前先清衫褲袋

師傅與客人傾談時得知，衣物口袋裏常常放着用完的牙籤，未清理就拿去洗。師傅提醒，洗衫前一定要先清理衫褲袋的雜物，以免再遇到同樣問題。牙籤如果刺穿喉管，更有機會導致漏水。

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