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洗衣機故障總是讓人感到煩惱，尤其是當你正準備享受一個乾淨的家時，卻發現洗衣機在洗衣過程中漏水。這正是Siemens西門子前置式洗衣機WU10P260HK/02的主人最近遇到的情況。
這位客人在洗衣中途突然發現，水從洗衣機底部的過濾器附近漏了出來。這種情況真是讓人頭疼，因為水會四處蔓延，讓地板變得濕滑，甚至可能損壞其他家具或地板。
接到客人的求助後，客服迅速安排了兵團師傅上門檢查。師傅一到場，開機測試，一下子就看到水漏了出來。經過仔細檢查，發現問題出在缸底喉管上。這個缸底喉是用來排水的，連接著排水泵將水排出機外。不過，這次它卻出現了嚴重的漏水情況。
原來，客人在無意中讓異物掉進洗衣機，這些異物扎穿了缸底喉管，導致水無法正常排出，反而從機底漏出來。這可真是一次意外，提醒大家在放衣物進洗衣機前一定要仔細檢查，不要讓異物混入，這樣才能避免類似的情況發生。
兵團師傅當場為客人更換了新的缸底喉管，並提醒客人以後使用洗衣機時要特別小心，確保衣物中沒有硬物或其他容易損壞洗衣機的物品。經過這次修理，Siemens西門子前置式洗衣機又可以正常運作了。
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