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今日兵團小編帶大家睇下呢部Siemens西門子二合一洗衣乾衣機，型號係WK14D320GB/05，大家可以從相片中看到它的外觀非常新淨，但就遇到了一個問題，就是洗衣過程中，會出現漏水情況。
客人描述機底會有水流出，如果只是洗少量的衣服，用一條毛巾就可以擦乾，但問題是，他發現洩漏的水部分會向後面流去，而且門膠周邊也有水跡。他檢查了門膠，但並沒有發現任何破損。
對於這個問題，客服在接到報修單後，已透過資訊作出初步判斷，但還是需要兵團師傅上門進行視察和確定。師傅接收到報修單後，第一時間趕到客人家中。經過詳細檢查，發現原來問題出在烘乾位置的風管軟喉。這個風管軟喉竟然被一支牙籤刺出了一個洞，每次洗衣時，洞口周邊的水就會漏出來，流到機底，再由機底流出。
從這次維修經驗，我們可以歸納出以下重要的使用守則：
- 每次洗衣前仔細檢查所有衣物口袋
- 特別注意容易遺留的小物件，如牙籤、髮夾、硬幣等
- 定期檢查洗衣機的門膠和風管等重要部件
- 發現漏水問題時，應及時找專業人員檢查
師傅向客人解釋了問題所在，並提醒他在洗衣服時應該要把褲袋裡的東西全部拿出來，避免再次發生同樣的事情。師傅根據維修方案，為客人更換了新的風管，解決了漏水問題。
這個案例提醒我們，洗衣前檢查衣物口袋是個不可忽視的小習慣。一個小小的牙籤都可能會對洗衣機造成意想不到的損害，更何況是鑰匙、硬幣等較大的物品。養成良好的使用習慣，能讓洗衣機運作得更順暢，使用壽命更長久。在日常生活中，如果發現洗衣機出現異常情況，建議及早處理，以免小問題演變成大麻煩。定期檢查和適當的維護，能確保每次洗衣都安心又放心。
