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今日兵團小編帶大家睇下呢部Siemens西門子二合一洗衣乾衣機,型號係WK14D320GB/05,大家可以從相片中看到它的外觀非常新淨,但就遇到了一個問題,就是洗衣過程中,會出現漏水情況。🌊
客人描述機底會有水流出,如果只是洗少量的衣服,用一條毛巾就可以擦乾,但問題是,他發現洩漏的水部分會向後面流去,而且門膠周邊也有水跡。他檢查了門膠,但並沒有發現任何破損。對於這個問題,客服在接到報修單後,已透過資訊作出初步判斷,但還是需要兵團師傅上門進行視察和確定。
師傅接收到報修單後,第一時間趕到客人家中。經過詳細檢查,發現原來問題出在烘乾位置的風管軟喉。這個風管軟喉竟然被一支牙籤刺出了一個洞,每次洗衣時,洞口周邊的水就會漏出來,流到機底,再由機底流出。師傅向客人解釋了問題所在,並提醒他在洗衣服時應該要把褲袋裡的東西全部拿出來,避免再次發生同樣的事情。👖
師傅根據維修方案,為客人更換了新的風管,解決了漏水問題。經過這次的維修,客人對於維修兵團的服務非常滿意,他說以後再有洗衣機出問題,一定會找維修兵團。👍
萬一部洗衣機壞咗需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。