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洗衣機突然顯示0E故障碼,而且就在快要收工的時間收到這張緊急維修Order。
馬小姐家中這部LG前置式洗衣機型號F12085V4W,在運作途中突然停止排水,螢幕上跳出了0E的警告訊號。客服在接到報修後,立即安排師傅趕在五點多前出發上門處理。
當師傅抵達馬小姐家中時,透過交談了解到這部洗衣機平日主要由工人姐姐負責操作。師傅向馬小姐解釋,其實很多長期使用的洗衣機都會遇到類似問題,主要原因是衣物口袋內的雜物沒有清理乾淨就直接放進洗衣機。這些小東西在洗衣過程中很容易掉落,最終造成排水系統淤塞。
馬小姐聽後感到十分好奇,這些雜物究竟是從哪裡掉進去的呢?師傅仔細檢查後發現,原來在洗衣機滾筒與門邊膠圈之間存在一條縫隙。當洗衣機高速轉動時,口袋裡的硬幣、紙巾、甚至小型工具都可能從這條縫隙掉落到排水系統裡。日積月累下來,這些異物就會堵塞排水通道,導致洗衣機無法正常排水。
這次的情況算是比較幸運的。師傅拆開排水系統進行檢查時,發現裡面堆積了各式各樣的雜物——硬幣、螺絲批、大量紙巾和毛髮等等。這些東西混合在一起,形成了一個厚厚的堵塞層。如果不及時清理,不僅會影響排水功能,長期下來甚至可能損壞排水泵,令零件提早老化,到時候就不只是清理這麼簡單,還需要更換零件。
師傅將排水系統內的所有雜物徹底清理乾淨後,重新組裝好洗衣機並進行測試。洗衣機恢復了正常排水功能,0E故障碼也不再出現。馬小姐看到師傅清理出來的那堆雜物時,才驚覺原來平日疏忽了這麼重要的細節。
從這次維修經驗,我們可以學到幾個重要的使用習慣:
- 每次洗衣前務必檢查所有衣物口袋,特別是褲子和外套的口袋
- 定期清理洗衣機門邊膠圈的縫隙位置,避免雜物積聚
- 留意洗衣機排水速度,如果發現排水變慢應及早檢查
- 每隔三至六個月進行一次簡單的排水系統檢查
- 工作服或工具袋等容易藏有雜物的衣物要特別留神
完成維修後,師傅特別提醒馬小姐和工人姐姐,日後使用洗衣機前一定要仔細檢查衣物口袋,確保裡面沒有任何雜物才放進洗衣機。看似微不足道的小習慣,其實對洗衣機的壽命和運作穩定性有很大影響。畢竟預防勝於治療,養成良好的使用習慣,就能避免許多不必要的維修麻煩。
大家在使用前置式洗衣機時,有沒有留意過衣物口袋是否已經清空?如果發現洗衣機出現排水問題或顯示類似的故障碼,不妨先檢查一下排水系統是否有異物堵塞。及早處理這些小問題,就能讓洗衣機保持最佳狀態,延長使用年限。


























