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維修個案

這部LG F系列洗衣機0E故障碼背後:師傅清出硬幣螺絲批一大堆 🪙

這部LG F系列洗衣機0E故障碼背後:師傅清出硬幣螺絲批一大堆 🪙

文章焦點

這部LG前置式洗衣機在運作途中突然顯示0E故障碼,為什麼這部洗衣機會停止排水?這次洗衣機維修個案的情況是怎樣?

這部LG前置式洗衣機當時正在運作途中,突然停止排水,螢幕即時顯示0E故障碼,洗衣程序被迫中止,水亦困在機內。這次是緊急維修個案,兵團師傅在接到報修後,趕在收工前上門檢查。經與戶主交談後了解到,這部洗衣機平日主要由工人姐姐操作,長期洗大量衣物。師傅檢查後發現,原來洗衣機滾筒與門邊膠圈之間有一條縫隙,衣物口袋內的硬幣、紙巾、螺絲批等細小物件,在洗衫和高速甩乾時,會從這條縫隙跌入排水系統。日子久了,這些雜物在排水管路和排水泵位置堆積成厚厚一層,嚴重阻塞排水,令這部洗衣機無法順利排水,系統便跳出0E故障碼作警示。師傅拆開排水系統後,清出大量硬幣、螺絲批、紙巾和毛髮等,證實是雜物堵塞引起的排水故障,並非洗衣機本身設計一定有問題,而是使用情況和保養習慣累積造成的結果。

當洗衣機顯示0E故障碼又無法正常排水時,維修師傅會用什麼步驟去處理?洗衣機維修過程大概是怎樣?

當洗衣機顯示0E故障碼,又出現排水停頓或機內有積水時,維修師傅上門會先了解故障發生前後的情況,例如中途有沒有震動異常、排水聲音是否變小、衣物份量是否特別多等,然後再根據經驗判斷方向。之後會先檢查排水喉是否被夾住、折彎或放得太高,排除最基本問題。接著會打開底部或後方檢修位,拆出排水濾網和排水泵附近的管路,逐段打開檢查有沒有硬幣、扣子、螺絲批、紙巾碎、毛髮等雜物堵住。師傅會將所有雜物逐一清理,並用水沖洗管路,確保管內暢通,順便檢查排水泵葉輪有沒有被卡住或已經磨損。如發現排水泵受長期阻塞影響而損壞,會再與客人商量是否更換零件。全部清理和檢查完成後,維修師傅會重新裝回排水系統,然後開機試洗和試排水,觀察水位下降速度,有沒有再出現0E錯誤碼或滲水情況,確保洗衣機排水功能完全恢復才離開。

如果唔想洗衣機再出現0E排水故障碼,平時應該點樣保養同使用?點樣減少排水系統被雜物塞住,延長洗衣機壽命?

要減少洗衣機再出現0E排水故障碼,最重要是日常用機習慣要改好,盡量避免雜物進入排水系統。首先,每次洗衫前要養成檢查口袋的習慣,特別是牛仔褲、工作褲、外套和圍裙,將硬幣、卡片、紙巾、耳機、小工具等全部拿出來,才放入洗衣機。其次,可以定期用手沿著門邊膠圈輕輕拉開,檢查縫隙位有沒有積存硬幣、扣子或紙巾碎,發現有異物就即時抹走。對於經常有碎屑的衣物,例如工作服、工具袋、毛巾或床單,可以先抖一抖,減少毛屑和雜物掉入機內。建議每三至六個月,關掉電源後打開排水濾網位置,簡單檢查和清理,避免雜物長期積聚。留意洗衣機每次排水的時間和平日的聲音,一旦覺得排水變慢、機內水位退得特別耐或有異聲,就應該盡早處理,不要拖延,這樣可以大大減低排水泵提早老化,亦有助延長整部洗衣機的壽命。

如果您部洗衣機都出現0E故障碼,或者洗完衫水排唔清甚至停咗喺機內,應該點算?想搵人上門幫手檢查排水問題可以點樣聯絡?

如果您部洗衣機都出現0E類似排水故障碼,或者洗完衫之後水排極慢、排唔清,甚至中途停機,建議不要長期勉強再開機,以免排水泵長期頂住雜物運轉而進一步損壞。可以先簡單檢查排水喉擺位,再看看有沒有明顯異物卡在濾網位置。如果試過基本方法都未能改善,就可以考慮搵維修兵團上門幫手檢查。您可以直接打電話 23604000,同我們的同事講返洗衣機出現的情況和故障碼;或者用 WhatsApp 66766466 將照片、短片同問題傳比我們,方便兵團師傅事前判斷排水問題是否和雜物堵塞有關。我們提供全香港上門洗衣機維修服務,會盡力安排合適時間到府上檢查和處理,亦可以上維修兵團網站了解更多洗衣機維修個案和保養貼士,幫您部機盡量減少同類排水故障再發生。

全文內容

洗衣機突然顯示0E故障碼,而且就在快要收工的時間收到這張緊急維修Order。

馬小姐家中這部LG前置式洗衣機型號F12085V4W,在運作途中突然停止排水,螢幕上跳出了0E的警告訊號。客服在接到報修後,立即安排師傅趕在五點多前出發上門處理。

當師傅抵達馬小姐家中時,透過交談了解到這部洗衣機平日主要由工人姐姐負責操作。師傅向馬小姐解釋,其實很多長期使用的洗衣機都會遇到類似問題,主要原因是衣物口袋內的雜物沒有清理乾淨就直接放進洗衣機。這些小東西在洗衣過程中很容易掉落,最終造成排水系統淤塞。

馬小姐聽後感到十分好奇,這些雜物究竟是從哪裡掉進去的呢?師傅仔細檢查後發現,原來在洗衣機滾筒與門邊膠圈之間存在一條縫隙。當洗衣機高速轉動時,口袋裡的硬幣、紙巾、甚至小型工具都可能從這條縫隙掉落到排水系統裡。日積月累下來,這些異物就會堵塞排水通道,導致洗衣機無法正常排水。

這次的情況算是比較幸運的。師傅拆開排水系統進行檢查時,發現裡面堆積了各式各樣的雜物——硬幣、螺絲批、大量紙巾和毛髮等等。這些東西混合在一起,形成了一個厚厚的堵塞層。如果不及時清理,不僅會影響排水功能,長期下來甚至可能損壞排水泵,令零件提早老化,到時候就不只是清理這麼簡單,還需要更換零件。

師傅將排水系統內的所有雜物徹底清理乾淨後,重新組裝好洗衣機並進行測試。洗衣機恢復了正常排水功能,0E故障碼也不再出現。馬小姐看到師傅清理出來的那堆雜物時,才驚覺原來平日疏忽了這麼重要的細節。

從這次維修經驗,我們可以學到幾個重要的使用習慣:
- 每次洗衣前務必檢查所有衣物口袋,特別是褲子和外套的口袋
- 定期清理洗衣機門邊膠圈的縫隙位置,避免雜物積聚
- 留意洗衣機排水速度,如果發現排水變慢應及早檢查
- 每隔三至六個月進行一次簡單的排水系統檢查
- 工作服或工具袋等容易藏有雜物的衣物要特別留神

完成維修後,師傅特別提醒馬小姐和工人姐姐,日後使用洗衣機前一定要仔細檢查衣物口袋,確保裡面沒有任何雜物才放進洗衣機。看似微不足道的小習慣,其實對洗衣機的壽命和運作穩定性有很大影響。畢竟預防勝於治療,養成良好的使用習慣,就能避免許多不必要的維修麻煩。

大家在使用前置式洗衣機時,有沒有留意過衣物口袋是否已經清空?如果發現洗衣機出現排水問題或顯示類似的故障碼,不妨先檢查一下排水系統是否有異物堵塞。及早處理這些小問題,就能讓洗衣機保持最佳狀態,延長使用年限。

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