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洗衣服的時候，門怎麼關也鎖不上，每次只聽見「噠噠」的聲音，洗衣機還是拒絕開始工作。這種狀況，大家應該會特別著急。這單維修兵團處理的是一部LG FC12085V2W前置式洗衣機，發生了洗衣機最讓人無奈的問題之一：出現了故障碼dE2。
當門鎖掣鎖不上，洗衣機根本沒辦法開始清洗，家裡的日常節奏一下子被打亂。客人反映，最近每次洗衣服都遇上這個問題。按下啟動鍵後，機門傳來兩聲「噠噠」，但門還是鎖不上。重複好幾次，最終螢幕顯示dE2，洗衣機就停住了。客服根據這個錯誤訊息，第一時間就判斷是門鎖掣裝置出現問題。
洗衣機門鎖掣就像是守門的小門神，負責確保洗衣時不會有水流出來，也保護機器安全運作。只要這個小裝置失靈，不管衣服多髒，洗衣機都會拒絕幫忙。兵團師傅親自上門後，馬上試機確認。每次關門、設定洗衣模式、按下START，機門還是沒鎖上，然後又是那熟悉的「噠噠」聲，最後dE2故障碼又出現了。
這時候，師傅建議需要更換門鎖掣。接下來就是一連串的細心步驟。首先，把門膠邊的鋼圈拿下來，再將三點鐘方向的門膠邊鬆開。師傅斷電後，拆下固定門鎖掣的兩顆螺絲，取出舊門鎖掣。檢查新舊門鎖掣的型號和線插位，確定全部吻合，才開始安裝新的門鎖掣。插好線，確認沒有插錯，再把門鎖掣穩穩鎖在機門上，所有螺絲重新擰緊，最後還要把門膠邊和鋼圈復位。
全部復原後，再次插上插頭測試。這次，機門關上後，輕輕一按START，門鎖掣順利啟動，洗衣機開始運作。包括進水、排水，中途暫停再開啟門鎖掣功能，一切都恢復正常。
根據這次經驗，我們在遇到洗衣機門鎖掣顯示dE2或無法鎖上的情況時，可以注意以下幾點：
- 機門是否完全關好，有時門膠邊變形也會影響鎖掣運作
- 洗衣機長期使用後，門鎖掣零件會有老化損耗現象
- 若頻繁出現故障碼，最好請專業人員檢查，以免影響洗衣機安全
- 更換門鎖掣後，記得測試開關門、進水排水等功能是否恢復正常
很多時候，家裡的洗衣機出現門鎖掣問題，大家都會覺得很麻煩。其實這種小零件的老化或失靈，經常是長期使用後才發現。當遇到機門鎖掣不上、顯示dE2這類現象，不妨留意一下洗衣機門的狀態。畢竟，洗衣機的安全和順利運作，全靠這個不起眼的門鎖掣。大家最近有沒有遇上門鎖掣問題？早點處理，才能讓家裡的洗衣節奏不被打亂。
