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維修個案

只需更換門鎖掣:現場排除這部LG FC系列洗衣機dE2故障 🗝️

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文章焦點

為什麼這部LG前置式洗衣機顯示dE2故障碼?為什麼機門關不上而且無法啟動洗衣程序?

這部LG前置式洗衣機出現「dE2」故障碼,直接原因是指向洗衣機的門鎖感應系統出現異常。從維修個案中可見,即使機門已經關上,洗衣機的電腦板仍然偵測不到機門已成功上鎖的訊號,因此為了安全起見,便會鎖定所有洗衣程序,包括入水和轉動。這種情況下,通常是負責鎖定機門及傳送訊號的門鎖掣零件本身發生了故障,導致它無法正常運作。兵團師傅在上門維修前,已透過此故障碼初步判斷問題所在,並在檢查後確認是門鎖掣損壞,需要進行更換維修。

洗衣機門鎖壞了,維修師傅是怎樣進行檢查和維修的?更換門鎖的步驟是甚麼?

當兵團師傅上門維修洗衣機門鎖時,會先拔掉電源確保安全。接著,師傅會用工具小心地撬開並取下固定機門膠邊的鋼圈,然後將膠邊從門鎖掣對應的位置(約三點鐘方向)撥開,露出後方的門鎖零件。鬆開固定門鎖的螺絲後,便可將舊的門鎖掣取下。在更換前,師傅會仔細核對新舊零件,並為電線接駁位置拍照記錄,確保準確無誤地將線路轉移到新零件上。最後,將新的門鎖掣安裝回原位,重新固定好膠邊與鋼圈,接通電源後測試洗衣機,確認機門能正常上鎖及解鎖,整個維修程序便告完成。

如何保養洗衣機的門鎖?有什麼方法可以預防洗衣機門鎖損壞,避免需要維修?

要延長洗衣機門鎖的壽命並預防故障,日常使用時應避免過於用力地關門,輕輕地將門推至聽到「咔」一聲即可,過度撞擊會加速門鎖機關的磨損。同時,應多加留意洗衣機發出的早期警號,例如若發現關門時變得不順暢,或需要特定角度、特別用力才能鎖上,這可能就是門鎖掣開始出現問題的徵兆。及早發現這些小毛病並安排檢查維修,可以避免問題惡化至完全無法鎖上,從而預防洗衣機在重要時刻突然罷工,亦能避免因小零件損壞而引發更複雜的維修問題。

如果我的洗衣機也出現機門鎖唔到、無法開始洗衣的問題,應該怎麼辦?可以找誰上門維修?

您部洗衣機也出現機門關上後無法上鎖,或者顯示相關故障碼而不能啟動洗衫程序嗎?這很可能是門鎖零件出現問題。請不用擔心,維修兵團的師傅團隊能為您提供遍佈全香港的上門洗衣機維修服務。您只需致電 23604000 或 WhatsApp 至 66766466 聯絡我們,我們的客服同事便會為您初步分析情況及安排預約。想了解更多不同的洗衣機維修個案,也歡迎隨時瀏覽維修兵團網站,讓我們盡力為您解決洗衣機的各種煩惱。

全文內容

洗衣機門關上了,卻好像有道無形的牆擋在中間,無論如何都不肯上鎖,洗衣程序自然也無法啟動。這次維修兵團接到的求助,正是一部LG前置式洗衣機FC14105V2W發出的無聲抗議。面板上亮起了「dE2」的故障碼,提示著機門感應系統出現了問題。

洗衣機雖然有電有燈,卻不入水,讓整個洗衣流程停滯不前。

當收到這個維修Order時,客服同事已從故障碼「dE2」判斷,問題很可能與機門的鎖定機制有關。兵團師傅上門後,首先與客人確認情況。客人表示,洗衣機確實顯示dE2,而且最近關門時,已經感覺到時好時壞,常常鎖不上門,這次是徹底罷工了。

師傅隨即展開檢查,目標非常明確——門鎖掣。經過一番檢測,確認了就是這個小零件出了問題。師傅向客人解釋,這個情況算是比較幸運的,因為只是門鎖掣本身故障,而沒有連帶損壞門勾。如果門鎖掣徹底鎖死,有時會連門勾也卡住,處理起來會更複雜。

在報價並得到客人同意後,維修工作正式開始。師傅說明,更換門鎖掣不僅是維修,也是一個診斷步驟。如果換上新零件後問題依舊,那就可能指向更深層的電子板問題,但現在,先從最直接的可能入手。

為了安全,師傅做的第一件事,就是拔掉洗衣機的電源插頭。接著,他熟練地用工具撬開機門膠邊外圍的鋼圈,將其取下。然後輕輕地將膠邊從三點鐘方向撥開,露出了隱藏在後方的門鎖掣。鬆開固定門鎖掣的兩顆螺絲後,舊的門鎖掣便能順利取下。

在拆下舊零件的電線前,師傅細心地拍下照片,確保接線位置萬無一失。他將新舊兩個門鎖掣並列比對,確認型號和接口完全一致後,才將線路從舊鎖轉移到新鎖上。這個小小的步驟,是確保維修準確無誤的關鍵。

新的門鎖掣安裝回原位,鎖緊螺絲,再將機門膠邊細心套回,最後把鋼圈重新固定好。一切準備就緒,師傅插上電源,啟動洗衣機。

最緊張的時刻來了。師傅選擇了一個洗衣程序,輕輕關上機門。只聽「咔」一聲清脆的響聲,機門應聲上鎖。隨後,期待已久的注水聲響起,滾筒開始緩緩轉動。問題解決了。

為了確保萬無一失,師傅沒有就此結束。他讓洗衣機運行一會兒後,停止程序,再切換到排水脫水模式。洗衣機順利地排清筒內的水。待程序完全結束後,師傅按下暫停鍵,機門立即解鎖,可以輕鬆打開。

從這個維修案例,我們可以看到日常使用洗衣機時,如果遇到門鎖掣異常,或門關不上、需要特別用力關門等情況時,可以多加注意,提前檢查和維護門鎖掣,往往能避免因小問題引發大故障。以下是幾點實用建議:
- 若發現關門時有異常聲響或需要多次嘗試才鎖得上,應儘快檢查門鎖掣。
- 使用洗衣機前,定期清潔門膠邊和門鎖掣位置,避免髒污卡住影響感應。
- 洗衣機顯示「dE2」等門鎖掣相關故障碼時,建議先不要強行關門或反覆嘗試,減少損壞其他零件的風險。
- 如需自行檢查或更換門鎖掣,一定要先拔掉電源,確保安全。

一個看似讓整部洗衣機癱瘓的dE2故障碼,根源其實就是一個小小的門鎖掣。更換之後,這部LG洗衣機又恢復了正常運作,隨時可以為家庭服務。洗衣機的門鎖掣,就像一道家的閘門,它不關上,裡面的世界就無法運作。有時候,一些小毛病,例如關門不順暢或需要特別用力,可能就是洗衣機發出的早期警號。及時留意這些小細節,或許就能避免洗衣日突然被打斷的無奈。你的洗衣機,今天關門順利嗎?

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