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門膠邊穿了一個大洞。
當兵團師傅揭開這部 LG 前置式洗衣機 FC14105V2W 的門膠邊時，漏水的元兇立刻現形，原來問題就藏在最顯眼的位置。這次洗衣機維修個案，讓人深刻體會到有時候故障的線索，其實早已擺在眼前。
這位客人與維修兵團並非初次合作。早在八月份，這部洗衣機曾經因為門口損壞和門鎖掣故障而需要維修，當時已經順利處理好。沒想到才過了兩三個月，十一月初開始，客人漸漸發覺洗衣機在運作時有少許漏水的跡象。起初水量不多，也許只是地上一小灘，容易被忽略。
然而隨著日子過去，情況愈來愈嚴重，漏出來的水愈來愈多，已經到了無法視而不見的地步。於是客人再次聯絡維修兵團，希望師傅能上門查看究竟發生了什麼事。
客服接到查詢後，記錄了客人描述的情況：洗衣中途漏水，懷疑是機底漏水。這個初步資料讓師傅在上門前已經有了大概的方向，可以預先準備可能需要用到的零件。
當兵團師傅抵達客人家中，第一件事就是詳細詢問漏水的具體位置。客人回想了一下，說漏水通常都是在洗衣機的正前方流出來，至於左右兩側倒是沒有特別察覺到有水。這個線索相當關鍵，因為前置式洗衣機的結構中，正前方最主要的防水屏障就是那一圈門膠邊。
門膠邊就像洗衣機的嘴唇，緊緊包覆著門口與滾筒之間的縫隙，確保洗衣過程中的水不會從門縫滲出來。師傅順著這個思路，先檢查門膠邊的狀態。當他把門膠邊輕輕翻開來仔細查看時，問題的答案幾乎是立刻跳了出來——門膠邊上赫然出現一個大洞，破損的位置相當明顯。
想像一下，如果一個水杯的杯緣缺了一角，水自然會從那個缺口流出來，門膠邊穿洞的道理也是一樣。每當洗衣機在洗衣過程中注水、攪動衣物，水就會從這個破洞滲出，沿著機身流到地面，形成客人所見到的漏水情況。
從這次漏水位置的判斷經驗，你在家也可以先快速對照幾個方向：
- 水主要從正前方流出：先看門膠邊是否有裂痕、變形、穿洞，或是否有硬幣、髮夾等異物卡在膠邊內側
- 水從機底或後方滲出：有機會與排水喉、入水喉、泵或內部喉管有關，通常需要進一步拆機檢查
- 漏水忽多忽少、只在某些程序出現：可留意是否在注水、轉動或排水某一段特別容易出現水痕，有助縮窄範圍
找到問題根源後，師傅向客人說明了情況。原來這次漏水並非機底內部零件出問題，而是門膠邊老化破損所致。門膠邊是橡膠製品，長期使用下難免會因為磨損、老化或者被尖銳異物刺穿而出現破洞。一旦破損，就失去了密封的功能，漏水也就在所難免。
幸運的是，師傅這次上門時已經帶備了新的門膠邊。客人看到師傅有備而來，能夠即場處理問題，自然感到相當欣慰。畢竟誰都不想因為等待零件而讓洗衣機繼續「帶傷上陣」，每洗一次衣服就漏一次水，既麻煩又浪費。客人隨即請師傅幫忙更換門膠邊。
不過，更換門膠邊並不是一件輕鬆的工作。這款洗衣機的門膠邊結構比較複雜，需要先拆除固定門膠邊的鋼線圈和相關組件，再小心翼翼地將舊門膠邊取下，然後把新的門膠邊準確地套回滾筒邊緣，確保每一處都貼合緊密，不能有任何鬆脫或皺褶，否則密封效果就會大打折扣。師傅花了一些時間，仔細地完成整個更換過程。
安裝完成後，師傅即場進行試機測試。洗衣機注水、開始運轉，師傅和客人都緊盯著機身前方，看看還有沒有水滲出來。結果令人滿意，整個洗衣過程中，門邊滴水不漏，問題徹底解決了。
客人看著修好的洗衣機，感慨地說，這部機其實已經維修過兩次了，但他覺得這樣做是值得的。畢竟一部洗衣機用了這麼久，只要核心功能還正常，單純因為一些可更換的零件損壞就整部丟棄，實在太浪費。現在看到洗衣機又能正常運作，心裡當然高興。
這個個案也帶出一個值得留意的地方：當洗衣機出現漏水問題時，漏水的位置往往是判斷故障原因的重要線索。如果水是從正前方流出，門膠邊很可能就是首要的檢查對象。門膠邊雖然看起來只是一圈不起眼的橡膠，但它的密封功能對前置式洗衣機來說至關重要。
平日使用時，不妨偶爾檢查一下門膠邊有沒有異物卡住、有沒有出現裂痕或變形，及早發現問題就能及早處理，避免小漏變大漏。大家的洗衣機最近有沒有出現過類似的情況呢？
