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查看內窺鏡的一刻，蘇小姐整個人愣住了。
這部LG前置式洗衣機WFCN1408MW，外觀看起來一塵不染。蘇小姐本身就是個很注重整潔的人，洗衣機表面經常抹拭，門邊膠圈也保持乾爽。然而當清洗專員用內窺鏡探進內膽深處，螢幕上呈現的畫面卻讓她完全意想不到——原來這部看似乾淨的洗衣機，內部竟然積聚了大量污垢。
說起這次清洗洗衣機的契機，其實源於早前的一次維修經歷。蘇小姐這部是二合一洗衣乾衣機，之前因為烘乾功能出現問題，安排了維修兵團的師傅上門處理。師傅為烘乾系統進行了拆機清塵，讓烘乾程序可以重新正常運作。就在那次服務過程中，師傅向蘇小姐介紹了無創清洗這項服務，專門針對洗衣機內膽進行深層清潔。蘇小姐聽完覺得很有道理，便預約了今天的清洗。
當清洗專員抵達蘇小姐家中，第一眼看到這部洗衣機時，心裏已經有個初步印象——外觀維護得相當好。不過經驗告訴他，外表乾淨不代表內裏同樣清潔，很多時候情況恰恰相反。果然，內窺鏡的鏡頭一伸進內膽，就發現了問題所在。
內膽壁上附著一層厚厚的白色物質，有些地方甚至出現了結晶狀的硬塊。清洗專員仔細觀察後，向蘇小姐了解平日的洗衣習慣。原來蘇小姐長期以來都習慣多放一點洗衣粉，總覺得這樣衣服會洗得更乾淨。殊不知這個看似合理的想法，反而成為了污垢積聚的元兇。
過量的洗衣粉無法在洗衣過程中完全溶解和沖走，剩餘的粉末便會殘留在內膽夾層之間。日積月累，這些殘跡開始凝結成塊，甚至在某些金屬部件上形成白化現象。這就像水壺用久了會有水垢一樣，只不過洗衣機的情況更加隱蔽，因為這些污垢全都藏在肉眼看不見的地方。
清洗專員隨即開始進行無創清洗程序。首先將高濃度活性氧注入內膽，讓這些頑固的洗衣粉結晶浸泡軟化。十五分鐘後，再加入發泡促進劑，大量細密的泡沫開始在內膽中翻滾，將附著在各個角落的污垢逐漸分解。當第一次排出污水時，蘇小姐看著那盆渾濁的水，眼睛瞪得大大的，完全無法相信這些東西竟然一直藏在自己的洗衣機裏面。
接下來清洗專員用高壓水槍反覆沖洗內膽，每沖一次就排走一盆污水。原本白濛濛的內膽壁漸漸露出本來的金屬光澤，那些結晶和殘跡在水柱的衝擊下紛紛鬆脫。整個過程大約持續了兩個小時，期間蘇小姐一直在旁邊觀看，從最初的驚訝慢慢變成釋然。
清洗完成後，清洗專員再次用內窺鏡檢查內膽狀況，確認所有可見的污垢都已經清除乾淨。蘇小姐湊過去看著螢幕，這次畫面中的內膽終於和外觀一樣光潔了。她說自己用了這部洗衣機好幾年，從來不知道裏面會變成那個樣子，一直以為只要外面保持乾淨就足夠了。
從這次清洗經驗，清洗專員特別提醒了幾個日常使用的重點：
- 洗衣粉按照包裝上的建議用量使用，不需要額外多放
- 洗衣粉的清潔效果並非越多越好，適量使用反而能讓衣物洗得更乾淨
- 定期留意內膽狀況，避免殘留物長期積聚
蘇小姐連連點頭，說以後一定會注意。
很多人和蘇小姐一樣，平日裏把洗衣機外觀打理得乾乾淨淨，卻從未想過內部可能藏著這麼多污垢。畢竟那些地方平常根本看不見，自然也就容易被忽略。不過換個角度想，我們穿在身上的衣服每次都要經過內膽的洗滌，如果裏面積滿了污垢和殘留物，洗出來的衣服又怎能真正乾淨呢？
