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不開機,還漏水,讓人措手不及。LG前置式洗衣機WFC1206PW這次需要一次洗衣機維修。兵團小編帶大家一起回顧維修過程,看看問題如何被排查並解決。
客人居住在唐樓,考慮到買新洗衣機的運費太高,於是決定以維修方式處理。忘記使用多久,只深刻記得機器沒有反應,卻仍一路滴水。
客服在接到Order時,已從客人口中掌握這兩項狀況:不開機,也漏水。洗衣機不開機還漏水怎麼處理?師傅出發前已在心中列出入水掣與入水喉兩大可能。
抵達現場後,發現客人此時不在家,師傅先撥電話確認。客人描述:沒啟動洗衣程序,缸內水位卻一路升高,最後從底部漏出來。
憑這些線索,師傅判斷核心在入水掣,立刻檢查入水掣與入水喉。師傅說,入水掣好比門鎖掣,若鬆脫就關不緊,水還是會從底部漏出。檢查後發現入水掣零件老化且鬆脫,確定必須更換。
更換入水掣後,洗衣機恢復正常供水,也能順利開機。漏水與不通電兩大故障徹底消失。
從這個維修案例,我們可以得出幾點實用建議:
- 當洗衣機同時出現不開機與漏水問題時,不必急於換新。
- 優先觀察缸內和底部是否有積水,這有助於判斷是否與入水掣有關。
- 安排專業檢修,往往能節省高昂運費和搬運新機的麻煩。
大家是否也該檢查一下自己的洗衣機?平時注意零件老化與鬆脫,未雨綢繆,也能避免突發狀況帶來的不便。