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明明昨天還用得好好的洗衣機，今天突然完全沒有反應。
這種情況對於使用LG前置式洗衣機WFT1207MW的客人來說，實在讓人摸不著頭腦。
客人致電維修兵團時描述：「部機完全無燈無反應，完全開不到。」聽起來像是徹底壞掉的樣子。客服了解情況後，判斷可能涉及多個範疇的故障。
前置式洗衣機出現這類症狀，通常有幾個可能性。輕觸棉板老化、電子板損壞，或者內部線路接觸不良，都是常見的原因。由於LG洗衣機在市場上相當普及，兵團師傅對這類問題已有豐富經驗。
師傅抵達現場後，首先需要確認洗衣機的確切型號。客人落單時沒有提供型號資料，這在維修工作中其實很常見。找到型號標籤後，師傅立即認出這是採用輕觸式面板的款式。
有趣的是，師傅嘗試開機時，洗衣機竟然能夠啟動。這個發現很關鍵，因為它表示電子板本身沒有問題。如果電子板壞掉，洗衣機根本不可能有任何反應。
問題的真相逐漸浮現。輕觸面板在長期使用下會出現氧化現象，導致按鍵反應變得不穩定。有時按得到，有時按不到，完全看運氣。客人平常按慣的位置可能剛好是感應較差的地方，所以誤以為洗衣機完全壞掉。
師傅將電子板的輕觸棉板拆下檢查，果然發現了銅綠色的氧化痕跡。這些氧化物就像是按鍵與電路板之間的「絕緣體」，阻擋了正常的電氣連接。
輕觸棉的氧化是時間累積的結果。每次按壓都會產生微小的磨損，加上空氣中的濕氣，慢慢就會形成氧化層。起初可能只是反應稍微遲緩，後來變成需要用力按壓，最終發展到完全沒有反應。
確定故障原因後，師傅向客人說明情況並提供更換輕觸棉的報價。這種維修相對簡單，不需要更換整個電子板，成本也比較合理。
更換新的輕觸棉後，洗衣機立即恢復正常運作。每個按鍵都能準確回應，不再出現時好時壞的情況。師傅邀請客人親自測試，確認所有功能都運作順暢。
從這次維修案例中，我們可以總結出幾個重要經驗：
- 洗衣機完全無反應不一定代表主板損壞，可能只是輕觸棉氧化
- 按鍵反應時好時壞是輕觸棉老化的典型症狀
- 不同位置的按鍵可能有不同程度的氧化，嘗試按其他按鍵可以幫助判斷問題
- 定期清潔面板周圍可以延緩氧化進程
- 發現按鍵不靈敏時應及早處理，避免完全失效
這次維修經驗提醒大家，洗衣機按鍵反應不靈敏時，不要急著認為整台機器報廢。有時候問題可能比想像中簡單，只是輕觸棉需要更換。如果大家發現自己的洗衣機也出現類似症狀，不妨仔細觀察一下是否存在按鍵氧化的問題。
