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滴、滴、滴⋯⋯洗衣機明明著了燈，水卻像擠牙膏一樣慢慢滴進去。
這次維修兵團接到的個案，正是一部 LG 日式洗衣機 WT70PS 出現入水異常緩慢的問題。客人形容「著燈唔入水」，但實際上並非完全沒有水進入，而是入水速度慢得令人心急。
這位客人是經朋友介紹而來的。原來她朋友早一個星期剛剛找過維修兵團處理洗衣機故障，完成後非常滿意，便推薦給她。客人坦言，在此之前她一直以為洗衣機壞了就只能換新，從沒想過原來可以維修。當她得知有機會修好時，顯得相當雀躍。
她對「有得整」這件事如此期待，其實跟洗衣機的擺放位置有關。這部洗衣機放在廁所門後面，旁邊就是淋浴間的企缸位置。這種擺法在行內稱為「插針位」，意思是空間極度狹窄，機身被困在角落裡。
客人說當初安裝時，是先把洗衣機搬進廁所，然後才裝上廁所門。換句話說，如果要換機，就必須先拆掉廁所門，否則根本無法把舊機搬出來，更遑論把新機搬進去。光是想像這個過程，已經令人頭痛。
兵團師傅上門後，先請客人示範一次開機。果然，洗衣機通電後指示燈亮起，但水流只是滴滴答答地緩緩流入，速度慢得像一個漏水的水龍頭。正常情況下，洗衣機啟動後應該會聽到明顯的入水聲，水會快速注滿至適當水位，但這部機的狀況明顯不對勁。
師傅隨即展開檢查，逐一排查洗衣機的各個部件，最終確認問題出在入水掣上。入水掣的作用就像一道閘門，控制水流進入洗衣機的速度和時機；當零件老化或損壞，閘門無法正常開啟，水流就會受阻，只能慢慢滲入，正好解釋了「滴下滴下」入水的情況。
根據這次維修經驗，如果你也遇到「著燈但入水慢」的情況，可以先從幾個方向判斷問題大概落在哪裡：
- 觀察入水由「完全無水」還是「有水但很慢」，兩者對應的故障方向可能不同
- 留意開機後有沒有正常而明顯的入水聲，聲音忽然變細或斷斷續續通常代表水路受阻或掣件異常
- 若同一水龍頭接其他器具水壓正常，而洗衣機仍然滴水式入水，就更需要懷疑入水掣等控制零件
師傅向客人解釋情況後，客人聽到價錢合理，二話不說便決定維修。由於洗衣機位於廁所內的狹窄空間，師傅需要關上門在裡面作業，活動範圍相當有限，但憑著經驗仍順利完成入水掣的更換工作。
換好零件後，師傅立即進行測試。這次開機，水流聲清脆響亮，入水速度回復正常，整部洗衣機運作順暢。師傅打開門向客人報告維修結果時，客人笑說自己在客廳已經聽到入水的聲音，知道應該是整好了。當師傅確認可以正常使用、不需要換機時，客人顯得非常高興；畢竟對她而言，換機不但麻煩，還可能要先處理拆門等額外工程，能修好就是最理想的結果。
其實很多人跟這位客人一樣，以為洗衣機一旦出現故障就等於報銷，必須換新。但事實並非如此，許多洗衣機的問題都可以透過更換零件來解決，而且往往能即場完成。有時候，一部用了多年的舊機，耐用程度甚至比某些新機更好。與其急著換機，不如先了解一下故障的真正原因，說不定只是一個小零件的問題而已。
如果大家的洗衣機也出現入水緩慢、甚至完全不入水的情況，不妨先留意一下是否入水掣出了問題。及早處理，往往能省下不少麻煩和開支。
