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那天，客人發現家中的Zanussi金章牌前置式洗衣機（型號ZFV1027）出現了燈號異常的情況。Wash燈和Rinse燈不停閃爍，而機門也鎖不上去。這讓客人十分困惑，因為洗衣機無法正常運作。
根據客人在電話中的描述，洗衣機啟動任何程序時都會先鎖門，但這部洗衣機似乎無法鎖上機門。維修兵團的技術人員上門檢查後，很快發現問題所在。原來，客人誤以為關上機門就等同於鎖門，但事實上，關上門並不代表機門已經鎖上。
兵團師傅指出，這個故障的根本原因在於門鎖掣壞了。沒有鎖門的結果是洗衣機無法啟動任何程序。和客人溝通後，師傅立即著手更換門鎖掣。門鎖掣更換完成後，洗衣機能夠正常鎖門，並且能夠順利啟動洗衣程序。客人最終鬆了一口氣，因為洗衣機終於恢復了正常運作。
洗衣機門鎖掣的問題看似簡單，卻往往容易被忽視。燈號異常閃爍和機門無法上鎖等徵兆，都是提醒我們需要及時關注洗衣機的健康狀況。及早發現問題，能避免故障惡化，減少不必要的困擾。
面對洗衣機故障，不少人會感到無助和煩惱。其實只要細心留意洗衣機的運作狀況，留意是否有異常的聲響或燈號，就能及早發現潛在問題。日常使用時多加留意，讓洗衣機保持最佳狀態，為我們提供可靠的洗衣服務。
