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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Siemens西門子前置式洗衣機,型號為WM08A065HK/33。客人反映,洗衣機在進行洗衣程序中無故自動關機,且後來完全沒有燈光或任何反應,就連嘗試重新開機,洗衣機也僅是閃燈幾下後又再次關機,現在則是完全無法啟動。
面對這種情況,客服在接到客人的反饋後,根據描述初步判斷可能是洗衣機的電子板出了問題。為了確保能夠快速有效地解決問題,客服在派出兵團師傅前已預先準備了相應的電子板零件。
兵團師傅到達現場後,對洗衣機進行了細致的檢查和測試。確認了之前的判斷無誤——電子板確實損壞了。幸好,我們已經準備好了替換零件,師傅隨即進行了更換工作。更換電子板後,洗衣機立即恢復了正常運作,再次亮起了燈光,並且客人也可以正常使用洗衣機進行洗衣服務。
透過這單維修,不僅解決了客人洗衣機的緊急問題,也再一次證明了兵團師傅的專業與效率。洗衣機作為家中不可或缺的家電之一,任何故障都會對日常生活造成不便,因此我們兵團始終以客為尊,確保提供迅速、專業的服務。
萬一部洗衣機壞咗需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。