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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Whirlpool惠而浦前置式洗衣機,型號為WFCR75230。客人反映該洗衣機發出噪音的問題,並在落單時提供了若乾影片來展示噪音情況。根據這些資料,我哋的客服已經初步判斷可能是有異物卡在機內,但詳細情況還是要等兵團師傅上門檢查後才能確認。🕵️♂️
兵團師傅到達現場後,立即開始檢查。由於噪音問題較為明顯,師傅帶備了內窺鏡,很快就定位到噪音來源。原來在內膽的底部有一件雜物卡住了,很接近缸底喉的位置。師傅順利地拆開機內的喉管,清理出來後,發現是一把梳。客人表示,很大機會是忘記拿出來放入洗衣機內,結果梳子卡在裡面導致噪音。📏
這個情況提醒大家,要清乾淨衣物才放進洗衣機內。輕則可能會有噪音問題,重則會影響到洗衣機的運作。💡
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