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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Fortress豐澤牌前置式洗衣機,型號為FW1445I718。客人反映洗衣機排不到水,同時還會發出咔咔的噪音,不敢再啟動,洗衣機內還有水和衣物。
當師傅上門後,進行實地檢查。試機發現洗衣機正常運作,但當調到排水模式時,洗衣機便開始發出異常噪音。通過這個現象,師傅判斷洗衣機的排水系統可能出現了問題。
經進一步檢查後,確認了洗衣機的排水泵老化,因此產生噪音。那麼,解決這個問題的方法就是更換一個新的排水泵。在更換過程中,師傅解釋了可能的原因:可能因為洗衣機內有硬物或異物積聚,導致排水泵遭到磨損,最後導致柏葉斷裂。
師傅建議客人,在使用洗衣機前,應檢查衣物口袋,避免硬物或異物進入排水泵,影響其性能。客人對此表示理解,並答應會加以注意。
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