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今日兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Thomson湯笙牌前置式洗衣機，型號為TMFWQ722。客人反映試過多次後發現洗衣機出現不排水的問題，並且出現了故障碼E04。
據兵團師傅上門檢查後描述，Thomson這部洗衣機出現故障碼E04，其實都是指向性查出洗衣機無法排水的問題，這個方向其實非常明確。師傅上門實地測試時，真的確認到洗衣機完全不能排水，雖然能聽見排水泵的聲音，但卻沒有實際的排水動作。
經師傅拆開檢查後，發現排水泵被異物卡住，並非其不運作，而是被一支已經爛掉的髮夾塞住，這使得排水泵無法正常運轉。其實這種情況在維修中是很常見的，特別是一些小物品，如硬幣或髮夾等，都有可能卡進排水泵，影響其正常運作。
為了徹底解決這個問題，師傅為客人更換了全新的排水泵。因為異物卡住會導致排水泵老化，影響洗衣機的壽命。
從這次的維修經驗，我們可以學習以下預防措施：
- 使用洗衣機前仔細檢查所有衣物口袋
- 避免將小型物品如硬幣、鑰匙、髮夾等與衣物一起洗滌
- 定期檢查排水情況，留意是否有異常聲響
- 如發現排水速度變慢，應及時檢查和處理
在日常使用洗衣機時，我們很容易忽略一些細節，以致不小心讓小物品混入洗衣過程中。這不僅可能損壞衣物，更會引致洗衣機故障。養成良好的洗衣習慣，在投放衣物前先檢查衣袋，確保沒有零錢、鑰匙或髮夾等小物品，能有效預防這類故障發生。
當發現洗衣機出現排水問題或發出異常聲響時，不妨先觀察一下排水情況。如果確實有異常，及早處理能避免問題惡化，令洗衣機維持良好狀態，延長使用壽命。畢竟，一部運作正常的洗衣機，能為我們的生活帶來極大便利。
