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半夜醒來，望見廚房地上一灘水，心情立刻變得沉重。洗衣機突然出現E04錯誤碼，偏偏還沒開機就有水慢慢滲進內膽，這樣的場面讓人難以安心入睡。
今次維修個案，正是圍繞著一部Thomson湯笙牌前置式洗衣機TMFWQ722，洗衣機維修的過程，讓人印象深刻。
客人聯絡維修兵團時，清楚反映了兩個問題：一是E04故障碼持續出現，二是不開機都會有水湧入滾筒。最嚴重的一次，就是隔夜後發現廚房被水浸。洗衣機不僅無法正常使用，還帶來生活上的混亂和不便。
客服收到這些資訊後，馬上安排了上門服務。因為E04在記錄上主要是排水相關，維修兵團師傅帶備了排水泵和入水掣，以備不時之需。到場時，洗衣機早已關掉電源和水掣，機身裡卻仍有一半的水積存。這畫面像極了一個小水塘，讓人不敢再冒險嘗試啟動。
開始檢查時，兵團師傅重新打開入水掣，再拉開梘粉盒觀察，發現水流很快地進入桶內，情況明顯。這就解釋了為什麼即使洗衣機沒運作，還是會不斷進水。若不是及時發現，隔夜下來，廚房水浸只是遲早的事。
客人再三說明，E04錯誤碼每次都在機內有很多水時才會出現。原來這次E04並非排水問題，而是入水掣出現故障，導致洗衣機於不應該入水時持續進水，最終系統判斷異常而彈出錯誤碼。
從這個維修案例，我們可以總結幾點值得留意的地方：
- 當洗衣機未啟動卻不斷進水，有可能是入水掣故障，而非排水問題。
- E04錯誤碼雖然多數與排水相關，但也可能是其他零件間接造成。
- 洗衣機發現異常時，及時關閉電源和水掣，可減少進一步損壞和水浸風險。
- 及早聯絡專業維修，有助儘快恢復正常生活，避免小問題演變成大麻煩。
確定問題後，師傅著手更換入水掣。動作乾脆俐落，替換部件後再次測試，這時無論怎樣開關水掣，機內再沒有自動進水的現象出現。整個維修過程就像拆解謎團，每個細節都對解開問題至關重要。
經過這次洗衣機維修後，客人終於不用再擔心半夜被水喚醒。能夠讓日常回到正常，對每一個家庭來說都是難得的安心。遇到洗衣機無故入水、錯誤碼頻現，大家都會心煩意亂，不如早點檢查，別讓小問題演變成大困擾。大家最近有沒有留意自己的洗衣機有沒有奇怪的情況呢？有需要時，記得及早處理，讓生活回復平靜。
