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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Panasonic樂聲牌前置式洗衣機，型號為NA140VG4。客人反映呢部洗衣機出現不能排水的問題。
師傅上門後詢問客人，發現這部機無出現故障碼，但客人有留意到洗衣過程中，洗衣機的時間會倒轉，而且水無法排走。師傅依照經驗，先行試排水，發現洗衣機在排水過程中，時間非常短就自動完成，並解鎖了。
經驗豐富的師傅根據此情況判斷，洗衣機內可能有淤塞物，影響了感應器的運作。師傅因此和客人溝通，進行排水系統清理工作。清理過程中，師傅在洗衣機的缸底發現兩個銀幣和一張吸色紙。
由於客人使用這部洗衣機已有接近十年，洗衣機的排水泵也有些老化。師傅為了延長洗衣機的壽命，建議客人更換新的排水泵，客人亦同意了這個建議。
從這次維修經驗，我們可以總結以下使用洗衣機的注意事項：
- 每次洗衣前仔細檢查衣物口袋，避免硬幣、鑰匙等小物件遺留
- 使用吸色紙時必須放入網袋，防止其鬆脫進入排水系統
- 如發現洗衣機運作異常，應及早找專業維修人員檢查
- 定期進行基本保養和清潔，特別是使用超過五年的機種
- 留意排水情況，若發現排水速度減慢，可能是淤塞的前兆
定期檢查和保養洗衣機同樣重要，特別是使用多年的機種。及時處理異常情況，不但能避免問題惡化，更能延長洗衣機的使用壽命，為家居生活帶來更多便利。
